УДК 070.001
Н.И. НАСЕДКИНА
ПРОБЛЕМНАЯ СИТУАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ ОСВЕЩЕНИЯ В СОВРЕМЕННЫХ ПЕЧАТНЫХ СМИ
Определение проблемной ситуации становится исходным пунктом журналистского исследования. Во-первых, проблемная ситуация − это противоречие между знанием о потребностях и незнанием путей достижения этих потребностей. Во-вторых, выявление возникающего конфликта, его значимости для большей аудитории значительно облегчает формулировку проблемы и выбор темы журналистского исследования.
В последнее время появляется много суждений по поводу журналистских материалов, которые преподносятся читателю. Встречаются тексты, в которых достаточно легко проследить основную мысль, постановка проблемы ясна и пути ее разрешения очевидны (то есть автор их называет, либо из самого материала ясны пути разрешения, или он написан для немедленного реагирования властных структур). Однако достаточно и таких публикаций, в которых нередко основная идея теряется.
Известно, что общепринятого и удовлетворяющего всех представителей различных отраслей научного знания определения понятия «проблема» нет, так же как нет четкого определения понятия «проблемная ситуация». Поэтому исследователи зачастую заменяют одно понятие другим.
Проблемная ситуация – ситуация перед началом поиска решения, когда решение в момент постановки задачи потенциально не известно. Если при постановке задачи (в широком смысле) путь к ее решению и необходимые для этого средства могут быть известны автору и остается только реализовать решение, то имеет место лишь узкая задача. Если в момент постановки задачи решение потенциально не известно, то имеет место проблемная ситуация – проблема.
В.Н. Сагатовский полагает, что в самом общем плане «ситуация характеризуется как проблемная по отношению к определенной тенденции (объективной направленности), если объект не обладает в определенном пространственно-временном интервале наличными средствами для разрешения противоречия между данной тенденцией и препятствующими ей условиями» [6, с.66].
Л.А. Микешина, в свою очередь, обращает внимание на такое важное качество проблемной ситуации, как «объективное состояние рассогласованности и противоречивости научного знания, возникающее в результате его неполноты и ограниченности» [4, с.26] . Следовательно, проблемная ситуация предшествует проблеме как таковой. А ее разрешение представляет главную цель всякого исследования. А также можно сделать вывод о том, что понятие проблемы находит объяснение через понятие проблемной ситуации.
Описание проблемной ситуации обычно содержит ответы на следующие вопросы:
1) цель для решения задачи;
2) барьеры по достижению цели;
3) что необходимо для устранения барьера;
4) что даст решение задачи для человека и общества;
5) актуальность заявленной проблемы.
Для того чтобы журналисту было наиболее просто изложить суть проблемного материала, можно воспользоваться некоторыми методологическими установками (разграничение старого и нового, проблемного знания, содержащегося в описании проблемной ситуации), предложенными исследователями.
Ю.Н. Лапыгин [2, с.47]говорит о том, что проблема представляет собой последовательное выполнение следующих четырех элементов:
1) описание проблемной ситуации (создание исходной совокупности знаний о проблеме);
2) осмысление описания проблемной ситуации (установление смысла проблемной ситуации в структуре человеческой деятельности);
3) формирование теоретической схемы проблемы (построение системы теоретических конструктов);
4) формулирование проблемы (соотнесение теоретической схемы проблемы со структурой проблемной ситуации).
В.П. Прытков [5] выявляет пять структурно-функциональных подсистем научной проблемы:
- Предпосылочное знание.Любая проблема «вырастает» из ранее добытого знания, детерминируется его содержанием и актуальными противоречиями, познавательной активностью исследователей и реакцией научного сообщества.
- Система идеализаций, приближений, начальных и граничных условий. Известно, что без этих идеализаций ни одна задача, даже учебная, не только не может быть решена, но и не может быть корректно поставлена.
- Центральный вопрос проблемы. Постановка же крупномасштабной проблемы может породить несколько исследовательских программ.
- Гипотетический императив – это требование решить поставленные исследовательские задачи и сформулировать непоставленные.
- Образ искомого решения.
Сама же классификация проблемной ситуации, согласно учебнику конфликтологии для журналистов, проводится прежде всего по таким основаниям, как уровень описания (эмпирическое, теоретическое, методологическое) и тип деятельности (естественная: человек – система природы, социальная, техническая, познавательная), в рамках которой существуют как потребности, так и средства их удовлетворения.
Здесь же рассматривается и предварительное описание проблемной ситуации, которое включает два этапа: формирование структуры ситуации, обычно связывающей главное противоречие с порожденными им и связанным с ним др. противоречиями; оценка параметров проблемной ситуации и уточнение среды, окружающей ее.
Основными элементами описания проблемной ситуации являются ответы на вопросы, отражающие:
1) сущность проблемной ситуации (Что? Где? Кто? Почему? С какой целью?);
2) возникновение и развитие проблемной ситуации (Когда?);
3) основные факторы и условия (При каких условиях?);
4) актуальность и срочность решения проблемной ситуации;
5) степень полноты и достоверности информации.
Предварительный анализ проблемной ситуации выполняется с целью установления причин возникновения противоречия, что позволяет в дальнейшем вскрыть наиболее существенные факторы, влияющие на решение проблемы.
Анализ истории возникновения проблемной ситуации связан с установлением новизны сложившегося в обществе конфликта, а прогноз ее развития – с обоснованием необходимости изучения проблемы и поиске направлений по ее решению.
Проблемы, которые выбирает для освещения автор, могут намеренно сравниваться с другими проблемными ситуациями, которые в свою очередь могут быть, как более общими, аналогичными, так и более частными.
Наряду с уточнением ее основных элементов также дает возможность использовать полностью или частично существующее в практике решение аналогичных проблем. Особенно серьезное внимание следует обращать на анализ возможных нежелательных последствий, чем очень часто пренебрегают.
Далее М.А. Мельников [3, с.140] говорит о том, что окончательное описание проблемной ситуации состоит в определении степени полноты и достоверности информации, ее перегруппировке и адаптации к конкретным условиям. Автор отмечает, что важным элементом описания проблемной ситуации является фиксирование знаний, неизвестных для рассматриваемого случая.
Г.В. Лазутина говорит о том, что «не каждый журналистский текст проблемный» [1, с.30].Огромное внимание следует уделять структурным элементам проблемного материала, для наиболее простого выявления публикаций в СМИ, которые являются проблемными.
На основе постулатов конфликтологии были построены 2 модели информационного сопровождения конфликта. Идеальная (позитивная) модель состоит из следующих элементов: воспроизведения (описания, показа, отражения) реальных проблем, вызвавших конфликт; реалистичного отображения стадии конфликта (скрытой, поведенческой, постконфликтной, стадии возврата); объективного образа сторон конфликта; отсутствия стереотипов; полной ретроспективы конфликта с использованием альтернативных источников (исторического фона); точного и полного информирования о конфликтных событиях; воспроизводства всех реально существующих инициатив и шагов по урегулированию конфликта; поддержки социальных технологий редукции (ослабления) конфликта.
Реальная же (негативная) модель строится следующим образом: воспроизводство мнимых (ложных, воображаемых) проблем конфликта; ложная трактовка стадии конфликта (непосредственное конфликтное взаимодействие замещается представлением о «борьбе идей» или драматизируется столкновение мнений, позиций; напряженность отношений выдается за враждебность или агрессию, конкуренты – за врагов); ложный образ сторон конфликта; акцентированная негативная стереотипизация одной стороны и позитивная стереотипизация оппонента; избирательная ретроспектива конфликта; отказ от использования альтернативных источников; обращение к псевдонаучным работам; необъективное информирование о конфликтных событиях; избирательное отражение инициатив, решений и действий оппонентов по урегулированию конфликта; поддержка намерений и шагов, направленных на эскалацию конфликта, на повышение «градуса» конфликта.
Поэтому именно от автора публикации будет зависеть, какую модель для рассмотрения конфликтной ситуации он выберет.
Формирование целостной концепции, объединяющей в себе конкретное знание ситуации, понимание ее существа, ее общую оценку, опирается на совокупность знаний и умений, что в итоге становится возможностью проявления мастерства.
Определение проблемной ситуации − это начальный этап работы журналиста над текстом проблемной публикации.
Далее журналисту необходимо выявить как природу конфликта, так и его источники, чтобы правильно выбрать тему и поставить перед собой цель. Цель исследования ориентирует на его конечный результат, а задачи формулируют вопросы, на которые должен быть получен ответ в ходе самого исследования.
Зона конфликта, его масштабность, определит значимость и масштабность предпринимаемого журналистом исследования. Само собой разумеется, что при большем охвате участников конфликтной ситуации журналист использует большее число методов сбора информации.
Изучение явления следует начинать с выявления причины и повода конфликта. Они бывают объективными, где поводом служит сам ход развития событий, и субъективными, вызванными преднамеренными действиями, направленными на активизацию конфликта. Выявление граней конфликтной ситуации показывает смешанный характер причин и повода, где внешние факторы стимулируют развитие внутренних.
И все же журналист не имеет права давать оценку событию. Он лишь отражает происходящее с максимальной точностью и объективностью.
Конфликт как элемент содержания журналистского материала вбирает в себя группу компонентов содержания (фактов, мнений, образов, идей), объединяемых характером противоречивых отношений между этими элементами. Он фокусирует в себе как мировоззренческие принципы, так и профессиональную технологию журналистской деятельности.
Д.В. Туманов делает акцент на том, что «типология конфликтов опирается на типологию противоречий. Прежде чем журналист вступит во взаимодействие с участниками конфликта, он попробует классифицировать признаки.
Во-первых, он обратит внимание на то, кто задействован в конфликте: личность, группа, коллектив и т. д.
Во-вторых, важно выяснить вокруг чего разгорелся конфликт: политический он, нравственный, экономический или еще какой-то.
В-третьих, место и время действия: как долго он длится и какой по площади регион в него вовлечен.
В-четвертых, журналист попытается спрогнозировать возможности и способы разрешения конфликта.
После этого необходимо как можно точнее сформулировать суть проблемы. И все это будет лишь общим пониманием конфликта как проблемной ситуации» [7].
Проблемная ситуация в журналистике − это движение познавательной деятельности самого журналиста.
Ведь поиск, переработка необходимой информации, которая включает разграничение фактов и мнений, создают стремительно развивающуюся цепь проблемной ситуации.
В ходе решения этой проблемной ситуации происходит и определенная перестройка в структуре личности журналиста, мобилизуются все его духовные возможности, достигаются наиболее целесообразные связи между психическими процессами и элементами проблемной ситуации.
Разбирая конфликт, становящийся предметом исследования, журналист неизбежно вовлекается в него, становится интерпретатором проблемы.
В психологическом плане проблемная ситуация ощущается журналистом как муки творчества, как напряженное состояние в ходе решения проблемных ситуаций, наслаивающихся одна на другую. Главный магистральный способ решения этой проблемной ситуации – включение предмета в новую систему связей и отношений. Иными словами, нужно взглянуть на предмет журналистского исследования с другой точки зрения, отыскать возможности переформулировки проблемы, провести ассоциативные аналогии с уже изученным ранее, подключить интуицию и воображение для того, чтобы проанализировать «крайние случаи» ее развития, наконец, попытаться перестроить композицию отношений между элементами проблемной ситуации. Все это, в конечном итоге, поможет отыскать новые способы решения.
The work presents the problem as one of the most important element in the structure of journalistic analytical material.The author distinguishes and describes features in structure of problematic mediatext. It includes: constancy of architectonics, conditionality by the meaning of problem; preference of headline and lead as the most convenient methods of formulation the problem.
Список литературы
1. Лазутина, Г.В. Основы творческой деятельности журналиста: учебник для вузов / Г.В.Лазутина. — М.: «Аспект Пресс», 2001. – 240 с.
2. Лапыгин, Ю.Н. Основы управленческого консультирования / Ю.Н. Лапыгин. – М.: Академический проект, 2006. – 350 с.
3. Мельников, М.М. Прикладная конфликтология для журналистов / М.М. Мельников. – М.: Права человека, 2006. – 158 с.
4. Микешина, Л.А. Философия науки: Современная эпистемология. Научное знание в динамике культуры. Методология научного исследования: учеб. пособие / Л.А. Микешина. – М.: Прогресс Традиция; МПСИ; Флинт, 2005. – 464 с.
5. Прытков, В.П. Структура научной проблемы. Теория, и практика общественного развития / В.П. Прытков // Философские науки [Электронный ресурс]. – 2013. – Режим доступа: http://teoria-practica.ru/ru/ – Дата доступа: 1.02.2013.
6. Сагатовский, В.Н. Системная деятельность и ее философское осмысление: системные исследования / В.Н. Сагатовский. – М.: Наука, 1980. – 224 с.
7. Туманов, Д.В. Творим золотым пером /Д.В. Туманов / [Электронный ресурс] – 2008. – Режим доступа: http://studmedia.info/tvorim_zolotym_perom/opredelenie_problemnoi_situacii– Дата доступа: 11. 04. 2013.
Научный руководитель – М.И. Конюшкевич, доктор филологических наук, профессор кафедры журналистики.