Лебедь Н.А.

студент педагогического факультета

(научный руководитель – Тарантей В.П., заведующий кафедрой педагогики, доктор педагогических наук, профессор)

НРАВСТВЕННО-ЭТИЧЕСКИЕ КАЧЕСТВА СПЕЦИАЛИСТА ПО СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ В НАУЧНОЙ ЛИТЕРАТУРЕ

В статье ставится задача рассмотрения нравственно-этических качеств специалиста по социальной работе в научной литературе. Многие авторы считают, что помимо профессиональных качеств специалиста по социальной работе, важную роль также играют качества обуславливающие морально-этические аспекты деятельности социального работника.

Социальная работа - это сложный процесс, требующий прочных знаний в области теории управления, экономики, психологии, социологии, педагогики, медицины и других наук.  Ее эффективность во многом зависит от самого социального работника, его умений, опыта, личностных особенностей и качеств. Нравственно-этические качества важны в каждой профессии, но особенно это необходимо в профессиональной деятельности специалиста по социальной работе, где деятельность осуществляется в сфере «человек-человек». В социальной работе этика подразумевает собой науку, имеющую своим объектом цели человеческой жизни, нравственные аспекты в жизни человека [2, с. 42].

Так, А. И. Ляшенко считает, что для характеристики специалиста по социальной работе можно избрать совокупность способностей как проекцию определенных черт личности, отвечающих требованиям социальной деятельности и определяющих ее успешность. Эта совокупность включает такие способности и черты личности как: умение слушать других; понимать их; самостоятельность и творческий склад мышления, организаторские способности, моральные качества и др. Им сформулирован оптимальный набор личностных качеств, необходимых специалисту по социальной работе, например: ответственность, принципиальность, наблюдательность, коммуникабельность, корректность (тактичность), интуиция, личностная адекватность по самооценке и оценке других, способность к самообразованию, оптимистичность, мобильность, гибкость, гуманистическая направленность личности, сочувствие к проблемам других людей, терпимость [4, с. 16]. В свою очередь, Е. В. Беляева в своей статье «Что хорошо в этике социальной работы» указывает следующие нравственные  качества: гуманность,  милосердие, доброта и любовь к людям,  терпение и терпимость,  честность и тактичность [1, с. 8].

В учебнике «Этика социальной работы» Г. П. Медведевой приводится следующий перечень этических принципов:

- соблюдение разумных интересов клиента;

- личная ответственность специалиста по социальной работе за нежелательные для клиента и общества последствия его действий;

- уважение права клиента на принятие самостоятельного решения на любом этапе совместных действий;

- принятие клиента таким, какой он есть;

- конфиденциальность;

- доброжелательность;

- бескорыстие;

- честность и открытость;

- полнота информирования клиента о предпринимаемых действиях;

- отсутствие предрассудков и предубеждений в отношении клиента [5, с. 47-52].

Появлением нравственно-этических качеств специалиста по социальной работе является соблюдение этического кодекса. По  мнению М. Н. Коныгиной и Е.Б. Горловой, этический кодекс – это свод нравственных норм, предписываемых к исполнению. В содержательном плане этот свод состоит из принципов, норм и стандартов поведения, основанных на ценностях конкретной социокультурной среды. В этическом кодексе прописано, как специалист по социальной работе должен взаимодействовать с клиентом, коллегами, представителями других организаций. Важную роль в процессе этих взаимодействий играют нравственно-этические качества [3, c. 71]. Самое главное качество у специалиста по социальной работе, которое выделяется в этическом кодексе, – это моральная ответственность перед клиентом и обществом в целом. Это качество предусматривает добровольное принятие на себя ответственности в оказании помощи людям, в улучшении качества жизни людей. При оказании помощи специалист должен уважать личность и достоинство клиента, оказывать доверие, соблюдать профессиональную честность, ответственность, соблюдать права человека и разумные интересы клиента. Социальный работник, приступая к работе, вне зависимости от уровня его деятельности, должен заботиться о том, чтобы не навредить своему клиенту и обществу. Выполняя свой профессиональный долг, он выступает от имени общества, возложившего на него обязанности по решению определенных задач. Главной из всех задач будет являться задача обеспечения стабильности и гармонии отношений в обществе. Специалист, который умело учитывает в своей практике морально-этические аспекты деятельности, будет являться эталоном поведения для своего клиента.

Для выполнения предписанных специалистам по социальной работе функций им необходимо не только соответствующее профессиональное образование, но и личностная готовность соблюдать определенные нравственно-этические нормы. Отсюда можно сделать вывод о том, что к основным нравственно-этическим  качествам специалиста по социальной работе относится: любовь к людям, гуманность, доброжелательность, отзывчивость, чуткость, милосердие, эмпатия, желание помочь человеку, терпимость, ответственность, конфиденциальность, бескорыстие, честность, открытость и многие другие качества, которые будут показывать специалиста по социальной работе со стороны высококвалифицированного специалиста. Все эти качества будут благотворно сказываться на деятельности специалиста, помогать ему устанавливать контакт с клиентом, находиться в дружеских отношениях с коллегами и начальством.

Список литературы

1. Беляева,  Е.В.  Что  хорошо в этике социальной работы /  Е.В.  Беляева // «Что такое  хорошо  и  что  такое  плохо?»  в  прикладных  моралях.  Ведомости прикладной этики. Вып. 43 / Под ред. В.И. Бакштановского,  В.В.  Новоселова.– Тюмень: НИИ ПЭ, 2013. – С. 55–67.

2. Борисюк, О. Л. Введение в специальность "Социальная работа" / О.Л. Борисюк. – Гродно: ГрГУ, 2012. – 48 с.

3. Коныгина, М. Н. Профессионально-этические основы социальной работы: учеб. пособие для студ. вузов, обучающихся по направлению и спец. "Социальная работа" / М.Н. Коныгина, Е.Б. Горлова. – М.: Киров: Академический проект: Константа, 2011. - 187 с.

4. Ляшенко А.И. Организация и управление социальной работой в России. Учебное пособие / А. И. Ляшенко. – М.: Наука, 1995. –  74 с.

5. Медведева Г. П. Этика социальной работы: Учеб. пособие для студ. высш. учеб, заведений / Г. П. Медведева. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999. – 208 с.