УДК 159.9:37.015.3

Н.П. Сытая

заместитель директора по воспитательной работе лицея №1 г. Гродно

(научный руководитель – В. П. Тарантей, профессор, доктор педагогических наук, декан педагогического факультета)

 

ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ СТРЕСС: ДИАГНОСТИКА И ПРОФИЛАКТИКА

 

В данной статье представлен анализ проблемы стресса педагогов в профессиональной деятельности, охарактеризованы симптомы эмоционального выгорания педагогов, описано пути минимизации стресса у педагогов, методы и приёмы повышения стрессоустойчивости, развития навыков саморегуляции и совпадающего поведения в стрессовых ситуациях.

 

Проблема продуктивности педагогической деятельности является одной из актуальных для педагогической науки и практики. По данным социально-демографических исследований труд педагога относится к числу наиболее напряжённых в психологическом плане видов деятельности. Группа профессий, реализуемых в системе субъект-субъектных отношений, к которым относится и педаго­гический труд, имеет существенные особенности, отли­чающие его от труда в системе субъект-объектных отношений [2, с. 121]. Это и постоянная новиз­на работы, многие моменты которой недоступны внеш­нему наблюдению и учёту, и творческое начало, и знание основ физиологии и психологии человека, что требует от педагога выработки особых профессиональных, личностных и индивидуально-психологических качеств. Даже наличие у педагога всех перечисленных характеристик не по­зволяет ему длительное время быть успешным в своей профес­сиональной деятельности и получать удовлетворение от труда без постоянного развития и самосовершенствования.

За последние пятьдесят лет о стрессе были написаны сотни тысяч научных и популярных статей. Причём каждый исследователь излагал свои личные взгляды на этот феномен. Так, В.И. Журавлёв, Л.Н. Захаров, Л.М. Митина, Т.В. Форманюк [2, 3] отмечают, что профессиональная деятельность педагогов является одним из наиболее напряжённых в психологическом плане видов социальной деятельности и входит в группу профессий с основательным присутствием стресс-факторов. Известные стрессоры, вызывающие у учителя нервные состояния, можно разделить на несколько групп.

1. Стрессоры, обусловленные условиями учительского труда: необходимость быстрого переключения в процессе работы; монотонная работа; обязанность работать дома; перегрузка (внеурочной деятельностью, уроками); материальные затруднения.

2. Стрессоры, возникающие по личностным причинам: нехватка времени; разочарование в выборе профессии; трудности в общении с учениками, коллегами, родителями; нехватка знаний; «сгорание» на работе.

3. Стрессоры-конфликты в общении с учащимися: плохая дисциплина на уроках; низкая успеваемость по предмету; конфликты с учащимися и их родителями.

4. Стрессоры в общении с коллегами: негативные проявления в оценках деятельности и личностных качеств со стороны партнёров по работе; психофизиологическая несовместимость; столкновения па почве антагонизма в профессионализме.

5. Стрессогенные факторы, обусловленные управленческими причинами: конфликты с администрацией, низкая управленческая культура и некомпетентность; неадекватная оценка администрацией профессионального труда работников; недоверие руководителя к возможностям и способностям работника; проблемы, связанные с аттестацией работников; недостаток знаний руководителя об индивидуальных особенностях работника [1, с. 119].

С целью выявления специфики педагогического стресса и причины его возникновения нами было проведено сравнительное эмпирическое исследование в педагогической среде. Эмпирической базой исследования стали 257 педагогов, из которых 235 - женщины (91%) и 22 - мужчины (9%). Возраст респондентов составил от 20 до 60 лет: 39 человек (15,5 %) - в возрасте от 20 до 30 лет, 70 педагогов (26,5%) - в возрасте от 31 года до 40 лет, 90 респондентов (35,8%) - в возрасте от 41 до 50 лет, 58 (22,2%) опрошенным имели возраст более 50 лет.

Для сбора эмпирических данных использовался метод анкетирования. Респондентам была предложена анкета «Управление стрессом в профессиональной деятельности педагога», разработанная нами под руководством научного руководителя, профессора В. П. Тарантея.

Проанализированы полученные данные. У педагогов старше 50 лет (как правило, с педагогическим стажем более 20 лет) состояние стресса вызвано переживаниями за качество своей работы. Респонденты данной группы считают, что очень много берут на себя, они страдают бессонницей, имеют неудовлетворительное состояние здоровья, нарушения сна, ведут дневниковые записи, занимаются самолечением, принимают седативные и успокоительные препараты. У педагогов, возраст которых от 41 до 50 лет, на физиологическом уровне состояние стресса сопровождается учащённым сердцебиением. В борьбе со стрессом они считают эффективной работу на даче. Педагоги 31 - 40 лет снимают состояние стресса посредством походов по магазинам с целью покупки обновок. Молодые педагоги (от 20 до 30 лет) уверены, что им не хватает должностных полномочий, чтобы реализовать себя. Так же считают опрошенные студенты заочного отделения вуза. Для них наиболее эффективный метод в борьбе со стрессом — громкая музыка и танцы. Учителя с педагогическим стажем от 6 до 10 лет, находясь в состоянии стресса, консультируются у психотерапевта, часто ходят в магазины, покупая себе обновки. Тогда как учителя с педагогическим стажем от 11 до 20 лет наиболее эффективным способом в борьбе со стрессом считают поход в парикмахерскую.

Педагоги общеобразовательных школ уверены, что работа их эмоционально изматывает, они испытывают постоянное психоэмоциональное напряжение. Причину данного состояния они видят в непродуктивной деятельности учащихся. Учителя начальной школы уже в выходные «с ужасом» думают о предстоящей неделе в школе. У них постоянно присутствует ощущение рутинности, они уверены, что их работа никогда не закончится. Такое состояние свойственно и учителям гуманитарных дисциплин. Респонденты данных групп отмечают у себя неудовлетворительное состояние здоровья. Всё это приводит к состоянию стресса, которое на физиологическом уровне отмечается мышечным напряжением. Учителя начальной школы наиболее эффективным методом борьбы со стрессом считают занятия гимнастикой, фитнесом, йогой, спортом, приём успокоительных и седативных препаратов. Педагоги начальной школы хотели бы, чтобы им была предложена специальная литература по формам и методам предупреждения стресса.

Как показало наше исследование, 85 респондентов (34,3%) часто находятся в состоянии стресса, 164 педагога (62,4%) - в редких случаях впадают в состояние стресса, и 7 учителей (3,3%) никогда не испытывают состояние стресса.

Интересен тот факт, что у 151 респондента (58,5%) состояние стресса вызвано профессиональной деятельностью, у 66 педагогов (25,5%) источником стресса является семья, по другим причинам стресс возникает у 40 учителей (16%). В основном состояние стресса у педагогов вызвано непродуктивной деятельностью учащихся, переживаниями за качество своей работы, которая изматывает эмоционально. Наши учителя испытывают постоянное напряжение, отмечают монотонность в своей деятельности, имеют ощущение, что работа никогда не закончится. Респондентов постоянно поджимают сроки выполнения каких-либо поручений, они не терпят критики в свой адрес, чувствуют полное изнеможение. На эмоциональном уровне стресс у учителей проявляется в том, что им трудно сконцентрироваться, присутствует ощущение, когда «мысли скачут». Большинство учителей считает, что снять состояние стресса можно только при возможности отдыха летом.

Результаты исследования свидетельствуют, что проблема уменьшения или исключения проявления стрессогенных факторов или ситуаций решается только в 12,2% коллективов учреждений образования (31 ответ), частично — в 36,3% случаях (93 ответа), в 30,4% учреждений образования (78 ответов) никто на эти проблемы не обращает внимания, а в 21,1 % педагогических коллективов (55 ответов) считают, что стресс - это проблема самого учителя.

Для уменьшения проявления стресса респонденты считают необходимым, в первую очередь, организацию тренингов и индивидуальных консультаций психолога, во вторую очередь, проведение обучающих семинаров, корпоративных праздников с целью стимулирования неформального общения, в третью очередь, создание комфортной рабочей обстановки, в том числе кабинетов психоэмоциональной разрядки. Педагоги высказали пожелание сократить документооборот, в целом уменьшить нагрузку учителя, снизить количество проверок, повысить статус учителя в обществе, увеличить заработную плату, предоставить возможность полноценного отдыха в отпуск и выходные дни.

Наши результаты позволяют утверждать, что самостоятельно снять эмоциональное напряжение помогают следующие способы: получение дополнительной информации, устраняющей неопределённость профессиональной ситуации; разработка запасной отступной стратегии достижение цели на случай неудачи; откладывание на время достижения цели в случае осознания невозможности сделать это при имеющихся знаниях, средствах; физическая разрядка; запись в дневнике с изложением ситуации и причины, вызвавшей стресс, эмоциональное напряжение.

Таким образом, проблема управления стрессом в профессиональной деятельности педагога является актуальной в нашем обществе, а овладение методиками управления стрессом - важный фактор улучшения здоровья, работоспособности, повышения качества жизни педагога. При отсутствии конструктивного преодолевающего поведения хронические стрессы на работе вызывают у педагога комплекс негативных переживаний и дезадаптивного поведения, представляющих угрозу для персонального здоровья и стабильности учреждения образования в целом.

 

The article is devoted to professional stress as one of the problems of pedagogy. The analysis of the problem is given here. The symptoms of teachers’ emotional burnout and the ways of reduction of professional stresses with the help of applying stress- protecting measures such as exercises and relaxation are described in the article.

 

Список литературы

1. Гиссен, Л.Д. Время стрессов / Л.Д. Гиссен. - М.: Физкультура и спорт, 1990. - 192 с.
2. Журавлёв, В.И. Основы педагогической конфликтологии / В. И. Журавлёв. - М.: Российское педагогическое общество, 1995. - 184 с.
3. Зимняя, И.А. Педагогическая психология : учеб. пособие / И.А. Зимняя. - Ростов н/Д.: Феникс, 1997. - 480 с.
4. Ильин, Е.П. Эмоции и чувства / Е. П. Ильин. - СПб. : Питер, 2002. - 752 с.
5. Карандашев В.Н. Как жить в условиях стресса / В.Н. Карандашев. - СПб.: Российск. пед. институт им. А.И. Герцена, 1993. - 112 с.
6. Селье, Г. Стресс без дистресса / Г. Селье. - М.: Прогресс, 1979. - 123 с.