2.41. Ошибочногенная ситуация

 

Лучше совершенно точно ошибаться, чем приблизительно верно делать правильные вещи...

Дж. Тьюки

 

Ошибочногенная ситуация — это среда, в которой существует предрасположенность к совершению ошибки в рамках существую­щих закономерностей и парадоксов.

 

Она присуща и преступным, и криминалистическим ситуациям. Преступления раскрываются потому, что пре­ступник совершил ошибку. Преступления не раскрыва­ются потому, что следователь совершил ошибку.

Ошибки могут быть реализованы на любой стадии совершения преступления и его раскрытия. Субъектом ошибки любого уровня может быть любой человек, не­зависимо от его профессионального статуса и должно­сти. Поэтому ошибка — явление тотальное, закономер­ное, потенциально содержащееся в любой ситуации.

Следователь, принимая дело к производству, должен понимать, что преступник ошибки уже совершил, а он — может совершить. Поэтому следователь может и должен их предупредить.

Ошибка, как явление, характеризуется процессом азвития во времени и пространстве.

Рассмотрим этапы (периоды) возникновения и развития ошибки.

1. Предшествующий период ошибки характеризу­ется «инкубацией» негативных условий для рождения ошибки. Это неконтролируемое развитие ситуаций, негативные личностные качества тактического партнера, сложность и неопределенность исходной ситуации и т.д.

Предшествующий период — это пространство и вре­мя, в которых концентрируются симптоматические символы будущей ошибки. Высококвалифицированный следователь в такой ситуации подобен хорошему врачу, который своевременно диагностирует болезнь, не до­пуская ее развития до трагического исхода.

Предшествующий период — это почва, на которой при бесконтрольности может вырасти «дерево ошибок». Предшествующий период — это период вызревания условий для ошибки. Это время для осознания опасно­сти предстоящего развития ситуации. Сама жизнь пре­доставляет субъекту период, в который он может и дол­жен заметить символы предстоящей опасности, осознать степень тяжести грядущих последствий и при­нять необходимые меры для устранения условий разви­тия опасности...

Предшествующий период развития ошибки — это определенное пространство, на котором происходит процесс перемещения, стихийного комбинирования эле­ментов ситуации, которое содержит символы опаснос­ти. В дальнейшем эти символы опасности станут пере­растать в неуправляемый комплекс ошибочных последствий. Нельзя дважды прожить свою жизнь.

2. Кульминационный период ошибки харак­теризуется синтезированием всех негативных процессов предшествующего периода. Это выражается в следующем:

а) происходит процесс возникновения ошибки, ко­торый можно сравнить с родами; этот процесс характе­ризуется действием или бездействием,а также адекват­ным или неадекватным отражением этого процесса. Ошибка, как явление, рождается, что сопровождается правильным или неправильным восприятием родившей­ся ошибки;

б) происходит формирование негативных результа­тов ошибки. Это может выражаться в уничтожении доказательств, порче следов, нарушений хода позитивно­го развития следственного действия, составлении дефектного документа, например, постановления о при­влечении в качестве обвиняемого.

Кульминационный период — это период разруше­ния отдельных доказательств или построенных доказательственных систем, период деформации профессио­нальных межличностных взаимоотношений следователя с участниками уголовного процесса. Кульминационный период — это период интеллектуального, эмоциональ­ного травмообразования субъекта или его тактических партнеров.

«Богатство» и «разнообразие» последствий ошиб­ки трудно себе представить сразу, это можно оценить позднее, когда преступление с большим или меньшим успехом будет раскрыто или же, напротив, следствие по делу будет прекращено или приостановлено.

Если рассматривать ошибку на микроуровне реак­ций, то она может быть совершена действием при следующих проявлениях:

- восприятии и переработке информации;

- оценке воспринятой информации, соотнесении ее с ранее известными моделями ошибок;

- принятии решения о выполнении определенных действий;

- моторной реализации принятого решения;

- проверке выполняемости действий по каналам обратной связи.

3. Последующий период развития ошибки харак­теризуется демонстрацией результатов ошибки (например, конфликтом между следователем и его партнером, фиксацией ошибочности уголовно-правовой оценки) либо латентным развитием ошибки, ее врастанием в смежные следственные действия, незаметным разруше­нием всего позитивного, что добыто следователем в ходе ранее выполненных следственных действий.

Последующий период характеризуется сложными процессами пережигания субъектом ошибки, которая вхо­дит в его внутренний мир, заполняет его, вызывая чувства страха, раскаяния, сожаления, досады на себя и т.д.

Ошибка может вызвать сильнейший стресс со все­ми вытекающими отсюда последствиями.

Если следователь своевременно заметит совершен­ную ошибку, правильно ее оценит, примет рациональное решение по ее исправлению и предупреждению еще не наступивших последствий, то последующий период развития ошибки может характеризоваться механизмом обнаружения ошибки и нейтрализации ее негативных последствий.

Ошибка представляет собой разность между жела­емым и действительным. Ошибка может рассматривать­ся как недостижение запланированного результата или же как появление незапланированного и  нежелательного результата деятельности.

В этом смысле следственная ошибка — то, чего не хватает в планируемой деятельности, или то, что стано­вится излишним в следственной ситуации. В том и дру­гом случае следователь теряет сразу или постепенно ожидаемый тактический результат.

Объективность ошибки состоит в том, что ошибка естественно заложена следственной ситуацией в процесс развития следствия по делу. Решение любой про­блемы предполагает многовариантность. При выборе варианта следователь не имеет объективной возможно­сти оценить достоинства всех возможных вариантов, для этого надо «забежать вперед» во времени и мыс­ленно посмотреть, как пойдет следственное действие и вся операция в реальности. Поэтому следственная ошибка находится между замыслом о тактическом ре­шении следственной ситуации и результатом реализации тактического решения.

В определенном смысле следственная ошибка яв­ляется фильтром, через который можно рассматривать все элементы следственного действия. Чем глубже идет поиск явных и скрытых ошибок, тем рациональнее след­ственное действие, материализованное в результате.

Субъективность следственной ошибки состоит в том, что категория «ошибочность» фокусирует личностное отражение любого объективного явления. При­чина субъективности следственной ошибки лежит в некоторой неподготовленности следователя к воспри­ятию ошибки, как явления, и отсутствии должных ме­тодик своевременного обнаружения и профилактики ошибок.

 

Следственная ошибка —это недостиже­ние следователем запланированного резуль­тата вследствие избрания неадекватных форм деятельности при восприятии информации и ее переработке, оценке следственной ситуа­ции и принятии решений, реализации приня­тых решений.

 

Своевременное выявление уже совершенной или возможной ошибки является очень важным показате­лем эффективности работы следователя. Общение сле­дователя с участниками уголовного процесса может строиться на взаимном учете ошибок, которые законо­мерно сопровождают процессы профессионального общения.

Вместе с тем подозреваемый, обвиняемый, не­добросовестный свидетель или потерпевший также стараются обнаружить замысел следователя, рассчитывают, что следователь допустит ошибку, которую можно будет, использовать в личных целях. Таким образом, вся дея­тельность следователя постоянно находится под контро­лем со стороны участников следственных действий.

Классификация следственных ошибок может иметь различные основания в зависимости от «потребителя» классифицируемых структур. Учитывая, что главным потребителем информации о следственных ошибках будет следователь, основания классификации предла­гаются с позиций, удобных для следователя:

1. Следственные ошибки по содержанию (сфере) действий можно классифицировать на такие виды:

1.1. Организационно-тактические.

1.2. Уголовно-процессуальные.

1.3. Уголовно-правовые.

2. Ошибками в структурных элементах следственного действия являются:

2.1. Ошибки в оценке исходных данных, на которых строится предстоящее следственное дей­ствие и расследование в целом. Это выражается в следующем:

— не все исходные данные выявлены;

— выявлены все исходные данные, но не все они использованы при построении версий и построе­нии плана следственного действия;

— исходные данные (полностью или частично) не­верно интерпретированы (расшифрованы), дан­ные по оценке искажены, недооценены или пе­реоценены.

В указанном случае ошибка запрограммирована на входе» в разрешение проблемной следственной ситуации, и следователь становится заложником собствен­ной ошибки.

2.2. Ошибки в определении целей следственного действия (при одних исходных данных, с одними и теми же средствами, но с различными целями следователь может получить противоположные результаты).

2.3. Ошибки в объекте действия. Имеется в виду неверный выбор объекта, на который направлено тактическое воздействие следователя.

2.4. Ошибка в характере действия, т.е. в неизбра-нии наиболее оптимальных приемов и методов, что влечет негативные результаты в следственном действии.

2.5. Ошибки в избрании места и времени следственного действия.

Ошибки в микроструктуре следственного действия.

3.1. Ошибки восприятия (прием информации по сенсорным каналам).

3.2. Ошибки переработки, оценки информации при принятии решений.

3.3. Ошибки при реализации принятых решений моторный период).

3.4. Ошибки при приеме информации по каналам обратной связи о результативности выполняемого следственного действия (ошибки обратной связи).

4. Следственные ошибки по степени их осознанности следователем¹.

4.1. Ошибки, осознанные следователем в процессе выполнения следственного действия. Они могут быть полностью или частично исправимыми, а также неисп­равимыми.

4.2. Ошибки, осознанные следователем после про­изводства действия: полностью и частично исправимые, неисправимые.

4.3. Ошибки, осознанные следователем и имеющие прогнозируемую основу. Результат действий можно счи-j, тать ошибочным лишь условно, так как ошибки в этом случае следователь «допускает» по тактическим сооб­ражениям.

4.4. Ошибки, не замеченные следователем во вре­мя и после следственного действия (латентные ошиб­ки). Они не вызывают у следователя потребности к оп­ределенным действиям и потому влекут за собой наиболее тяжелые последствия.

Запоздалое обнаружение ранее допущенной ошиб­ки, как правило, вызывает отрицательные эмоции, дезорганизующие деятельность следователя. Поэтому следователь должен владеть приемами психической са­морегуляции, уметь балансировать собственное психи­ческое состояние, чтобы найти рациональное решение по исправлению ошибки и нейтрализации ее отрицатель­ных последствий.

Следственные ошибки можно классифицировать и по другим критериям: по видам следственных действий (например, ошибки при допросе), по стадиям следствен­ного действия (при подготовке, проведении и анализе результатов), по этапам процесса расследования уго­ловного дела (при возбуждении дела, продолжении рас­следования, при окончании следствия), по видам расследуемых преступлений и т.д., но все они поглощаются ранее названными критериями, особенно это касается  классификации по структуре следственного действия.

Проблему предотвращения ошибок целесообразно решать, обращаясь к нераскрытым резервам тех, кто эти ошибки совершает, начиная со студентов вузов и кончая опытными следователями с большим стажем работы.

 

Приемы и методы предотвращения следственных ошибок

 

Чтобы снизить вероятность совершения ошибок, следователь должен при подготовке к каждому следственному действию выполнить комплекс профилакти­ческих мероприятий:

1. Выявить ошибки, которые могут быть совершены при выполнении предстоящего следственного действия, С учетом индивидуальных особенностей участников бу­дущего действия. Здесь целесообразно исходить из правила, что каждый элемент исходной следственной ситуа­ции может содержать условия для следственной ошибки, т.е. следователь на любом этапе расследования может совершить ошибку, тем более, что любой элемент след­ственной ситуации может стать платформой для ошибоч­ного действия. Определение возможности факта со­вершения следственных ошибок в предстоящем следственном действии предполагает: а) установление традиционно совершаемых типичных ошибок (рассмот­реть возможность их совершения в реальном действии);

б) определение индивидуальных для ситуации условий, рри которых может быть совершена следственная ошибка; в) выявление возможностей сочетания оснований для типовой следственной ошибки и индивидуальной (оригинальной) ошибки, характерной для исходной следственной ситуации, т.е. речь может идти о суммиро­вании возможностей совершения ошибки.

2. Определить этапы развития предстоящей след­ственной ситуации, на которых могут быть допущены ошибки, т.е. время и место, когда совершение след­ственной ошибки наиболее вероятно. В связи с этим целесообразно составлять многовариантные планы следственных действий, учитывающие возможность кор­ректировки развития ситуации для достижения плани­руемого результата. Таким образом, подготавливаемые следственные действия могут рассматриваться (оцени­ваться) с точки зрения прогнозирования: а) возможнос­ти факта совершения ошибки; б) места возможной ошибки в пространственной структуре следственного действия; в) времени, когда совершение ошибки наибо­лее вероятно; г) длительности процесса совершения возможной ошибки (в течение часа, минуты, недели, долей секунды); д) последовательности стадий процес­са совершения ошибки.

3. Определить степень влияния возможных след­ственных ошибок на планируемое следственное мероприятие.

4. Установить причины следственной ошибки, ибо негативные последствия следственного действия надо искать не в нем самом, а вне его.

5. Определить пути, средства и методы предотвра­щения ошибок и их возможных последствий.

Каждая возможная или совершенная следователем ошибка может быть рассмотрена с позиций критериев, сформулированных Г. М. Зараковским и В.И. Медве­девым²:

• Место ошибки в системе следственного дей­ствия.

• Внешнее проявление следственной ошибки.

• Последствия ошибки.

• Характер отображения ошибки в сознании сле­дователя.

• Причины следственной ошибки.

Например, при оценке места ошибки в системе функционирования .следственного действия устанавливается, в какой стадии, при выполнении какого приема, при постановке какого, вопроса допущена тактическая ошибка.

Ошибка может быть обнаружена в следующих ста­диях подготовки и производства следственного дей­ствия:

1. При сборе исходной информации: отсутствие информации, сбор искаженной или неполной информации.

2. При исследовании личностных качеств участника следственного действия, которые могут быть проявлены в ходе общения.

3. При прогнозировании реакций партнера на ту или иную информацию, на тот или иной тактический прием следователя.

4. При проведении первой встречи, при формиро­вании первоначального впечатления о себе.

5. При формировании психологического контакта на фоне установления анкетных данных допрашиваемого.

7. При слушании свободного рассказа: мимика следователя, неречевые формы психологического кон­такта с допрашиваемым — все это влияет на качество и полноту свободного рассказа допрашиваемого.

8. При постановке вопросов допрашиваемому. Дан­ная группа ошибок самая многочисленная и имеет наиболее тяжелые последствия для результативности доп­роса и расследования дела в целом. Последовательность вопросов, оптимальность приемов, рациональное исполь»-зование различных видов доказательств, поведение сле­дователя при постановке вопросов, демонстрация следо­вателем собственных реакций успеха — неуспеха при ответах допрашиваемого — все это может содержать ошибки, которые необходимо предотвратить или нейт­рализовать, если они все же совершены.

9. При стабилизации психологического контакта с допрашиваемым в период окончания допроса.

10. При комплексировании результатов допроса с результатами иных следственных действий (очной ставки, проверки показаний, следственного эксперимента, опознания и т.д.). Типичным для этого этапа работы яв­ляется «упущение» благоприятного тактического момен­та для проведения смежного следственного, действия с получением максимального тактического результата.

Таким образом, обнаружение места прогнозируе­мой ошибки обеспечивает необходимую-подготовку для ее предотвращения.

Значительное влияние на место ошибки в деятель­ности следователя оказывают объективные условия, препятствующие или способствующие результативности следственного действия.

Используя классификацию А.Р. Ратинова, объективные условия можно разделить на провоцирующие, способствующие, нейтральные, затрудняющие и препят­ствующие³.

При оценке внешнего проявления ошибки целесо­образно рассмотреть действия следователя со следующих позиций⁴.

1. Невыполнение требуемого действия, части по­ставленной задачи.

2. Неправильного выполнения поставленной задачи в целом или какого-либо тактического приема.

3. Выполнения требуемых действий, но не в пра­вильной последовательности (например, неверная постановка вопроса, при которой следователь утрачивает тактические возможности при постановке последующих вопросов).

4. Выполнения не требуемых, лишних действий, вызывающих негативную реакцию допрашиваемого (многоречивость следователя при передаче информации о себе, подчеркивание достоинств и т.п.).

Последствия следственной ошибки могут быть проанализированы с трех точек зрения (на примере тактики допроса)⁵.

1. По влиянию следственной ошибки на эффек­тивность деятельности системы «следователь — опрашиваемый»):

— допрашиваемый снизил степень контактности, стал с недоверием относиться к следователю, деятельность системы стала низкоэффективной;

— допрашиваемый не только вышел из контакта, . но и вступил в конфликт со следователем, система «следователь — допрашиваемый» приобрела новое, проти­воположное прежнему, содержание, препятствующее установлению истины по делу.

2. По влиянию ошибки на эффективность дея­тельности следователя в отношениях с данным ли­цом на протяжении всего процесса расследования: 

— ошибка, допущенная следователем на допросе, может углубляться в дальнейших отношениях, «разъедая» сложившийся психологический контакт. Последу­ющие действия будут в связи с этим проходить с мини­мальными результатами;

— ошибка, допущенная следователем на допросе, может породить конфликтные отношения с участником уголовного процесса, в связи с чем нельзя будет прово­дить последующие следственные действия с участием данного лица, например, проверку показаний на месте происшествия, следственный эксперимент, очную став­ку; опознание (когда бывший допрашиваемый становит­ся опознающим).

3. По той «цене», по которой следователю при­ходится расплачиваться за допущенную ошибку: увеличение сроков расследования; дополнительные уси­лия по производству следственных действий.

Следственная ошибка может анализироваться с позиций установления причин⁶, которые можно разде­лить на непосредственные и главные.

• По месту в структуре функциональной дея­тельности следователя:

— ошибка восприятия (зрительного, слухового, ки­нетического);

— ошибка памяти (оперативной и долговременной, произвольной и непроизвольной, словесно-логической, эмоциональной, образной, двигательной);

— ошибка в принятии решений (при логических опе­рациях, при творческом мышлении);

— ошибки в ответных реакциях следователя (двига­тельных, речевых и т.д.).

• По нарушенным закономерностям можно вы­делить следующие виды ошибок:

— несоответствие процесса переработки информа­ции (чрезмерный поток информации, например, допрашиваемый много и очень быстро говорит; недостаток информации в исходных данных; неправильная оценка поступающей информации и отсутствие предвидения появления важной доказательственной информации, т.е. информация показаний содержала важные доказатель­ственные факты, но была пропущена следователем без должной оценки ее значения);

— недостатки внимания следователя (неправильное распределение внимания, недостаточная концентрация внимания при оценке реакций допрашиваемого и т.д.);

— несоответствие переноса навыков в условия, где он неприменим например, использованные тактические приемы без учета личности допрашиваемого и текущей следственной ситуации.

• Главными причинами ошибок следователя мо­гут быть:

— профессиональная непригодность (слабый теоретический уровень подготовки, наличие у следователя психофизических факторов, исключающих возможность использования данного человека на следственной работе);

— физическое и психологическое состояние следо­вателя в исследуемой следственной ситуации, например, болезнь следователя;

— недостаточная подготовка следователя к выпол­нению данной тактической задачи;

— неправильная организация труда следователя. Предложенная классификация следственных ошибок и их критериев не является исчерпывающей, но ее исполь­зование в следственной практике может дать положи­тельный эффект при подготовке, производстве и анали­зе результатов следственного действия.

 

Меры профилактики следственных ошибок

 

1. Повышение качества выполняемых стандартных следственных действий, что исключает условия для возникновения следственных ситуаций с высоким уров­нем неопределенности, т.е. целесообразно профилактировать традиционные действия, не доводить их до необходимости искать выход из тупиков, прибегая к немотивированным рискованным решениям-

2. Повышение эффективности и результативности отдельных следственных действий, чтобы иметь избыточный доказательственный потенциал, доказатель­ственный «запас прочности», чтобы каждый вывод на­ходил подтверждение в сумме аргументов, чтобы исключить провоцирующие обстоятельства, вызывающие неплановый риск.

3. Постоянный инициативный поиск ситуаций, кото­рые потенциально могут содержать информационную неопределенность, проблемность для следователя, т.е. не следует ждать, пока следствие поставит проблему, которую неизбежно придется решать в дискомфортных условиях, в дефиците времени, а надо самому «выхо­дить» навстречу сложным следственным ситуациям.

4. Прогнозирование развития следственных ситуа­ций в различных плоскостях и с различных точек зре­ния в поиске возможных проблемных ситуаций и мето­дов профилактики неопределенности этих ситуаций.

5. Использование разработанных логических (ал-горитмированных) методов поиска решений сложных проблемных, ситуаций.

6. Комбинирование элементов широко применяе­мых методов и создание индивидуального комплекса поисковых методов с целью исключения возможности непредсказуемого появления проблемных следственных ситуаций в экстремальных условиях. Это порождает не­обходимость готовиться к работе в условиях экстремальности, при наличии различных помех.

 

__________________________________

¹ Зорин Г. А. Методические рекомендации по программированию допроса. Гродно, 1988. С. 15.

² Зараковский Г. М„ Медведев В. И. Классификация ошибок операто­ра // Техническая эстетика. 1971. № 10. С, 5—6.

³ Ратинов А. Р. Психология личности преступника. Ценностно-Врмативный подходу/личность преступника как объект психологического исследования. М., 1979. С. 25.

⁴ Справочник по инженерной психологии. М., 1982. С. 283.

⁵ Котик М. Д. Курс инженерной психологии. Таллин, 1981. С. 169.

⁶ Богомолова С. Н. О принятии решений в ситуациях неопределенно­сти риска (подход к анализу преступного поведениям/Личность преступ­ника как объект психологического исследования. М., 1979. С. 168—169.