§ 2. Вступление следователя в контактное взаимодействие с допрашиваемым

 

Если считать предконтактную диагностику личностных ка­честв будущего допрашиваемого первой стадией формиро­вания психологического контакта, то вступление следователя в контактное взаимодействие с допрашиваемым можно счи­тать второй стадией. Это объясняется тем, что диагностика личностных качеств будущего допрашиваемого является неотъемлемой частью процесса формирования психологическо­го контакта, стадией, которая оптимизирует всю деятельности следователя в этом направлении. Данная стадия формирова­ния психологического контакта складывается на фоне встречи следователя и допрашиваемого, а также в процессе беседы на темы, не связанные с расследуемым делом.

Практика показывает, что «во взаимоотношениях с други­ми людьми нередко руководствуются лишь симпатиями и антипатиями¹, которые могут возникнуть на основе реальных фактов, но эти быстро сформировавшиеся чувства могут определять все дальнейшие отношения».

Таким образом, в момент встречи отношение допрашивае­мого к следователю определяется больше чувствами, чем разумом. Поэтому для первой встречи необходимо подго­товить первую фразу, первые действия, которые могут вы­звать положительные эмоции допрашиваемого. В связи с этим можно проявить доброжелательность, выразить сожаление по поводу причиненного допросом беспокойства, поинтере­соваться состоянием здоровья допрашиваемого.

Первое впечатление о следователе часто имеет решаю­щую роль при избрании допрашиваемым определенной по­зиции на допросе. Например, если допрашиваемый оценил следователя негативно («Он мне сразу не понравился...»), то все последующее общение со следователем подчинено этой мысли, тем более, что само по себе процессуальное положение следователя по отношению к подозреваемому не может вызвать  никаких симпатий.

Первая встреча еще не омрачена взаимными обидами и неприязнью, поэтому каждый надеется на положительный результат общения: следователь рассчитывает получить от подозреваемого правдивые показания о расследуемом преступлении, а подозреваемый надеется, что «выберется» из это­го дела с минимальными потерями. Следователь может успо­коить допрашиваемого, пояснив, что данный допрос является необходимой формальностью, что он не должен вызывать излишнего волнения. Следователь может отметить, что он хо­чет верить в невиновность подозреваемого, но ряд доказа­тельств свидетельствует об обратном. После такого вступ­ления есть основания надеяться, что подозреваемый не от­кажется от дачи показаний и выскажет свои суждения по по­воду предъявленных доказательств. Затем в корректной форме, не нарушая складывающихся контактных отношений, можно задавать вопросы в соответствии с подготовленным планом.

«Первое впечатление — это сложный психологический феномен, включающий в себя чувственный, логический и эмоциональный компоненты. В него входят те или иные особен­ности облика и поведения человека, оказавшегося объектом познания»². Практика показывает, что допрашиваемый, как это ни странно, нередко хочет понравиться следователю, для чего демонстрирует свои положительные качества, рассказывает о своих достоинствах. Если возникает такое направление в бе­седе, то его надо поддержать. Интерес к собственной лич­ности, к своим достоинствам универсален, поэтому беседа на данную тему практически всегда вызывает положительную реакцию допрашиваемого и является платформой для фор­мирования контактных отношений.

В ходе встречи с допрашиваемым следователь может кор­ректировать выводы о его личностной характеристике, установленной им при подготовке к допросу.

В связи с этим целесообразно проанализировать выраже­ние лица и глаз допрашиваемого. Понимание мимики помо­гает следователю проникать во внутренний мир человека и с учетом этого формировать с ним контактные отношения.

Некоторую информацию могут нести и проявления нега­тивных реакций допрашиваемого: покраснение, побледнение, появление пота, учащение дыхания и т.д.

Значительную информацию можно получить из анализа поз, жестов, походки, различных действий пришедшего на допрос. Например, допрашиваемый появляется в кабинете робко, тихо и испуганно здоровается, присаживается на краешек стула, руки дрожат. Если это свидетель, то маловероятно, что в таком состоянии он даст развернутые и правдивые показа­ния. Можно предположить, что данный человек испытывает высокое эмоциональное напряжение, смущение от того, что стал объектом внимания следственных органов, и в то же время испытывает страх за себя. Боится, что его показания не принесли ему каких-либо неприятностей, боится, что сле­дователь его не поймет, а может быть, причинит ему мораль­ную травму некорректным вопросом или неверием в его правдивые показания.

В этом случае необходимо успокоить допрашиваемого, отвлечь его беседой на нейтральную тему, «разговорить» и вывести из неприятного психического состояния, настроить на контактные отношения.

Определенный материал для оценки личности может дать одежда допрашиваемого. Аккуратность, опрятность, экстравагантность, небрежность могут свидетельствовать о некото­рых чертах характера, привычках, профессии.

Значительная информация может быть получена при ана­лизе татуировок на руках допрашиваемого. Если следова­тель заметил и расшифровал содержание татуировок на руках допрашиваемого, то не стоит на этом акцентировать внима­ние и задавать по этому поводу вопросы. Представляется, что это не будет способствовать установлению психологического контакта, тем более, если допрашиваемый стремится скрыть татуированные изображения. В то же время практика показы­вает, что некоторые, особенно молодые, люди, имеющие та­туировки, не скрывают их, напротив, демонстрируют их сле­дователю. Людей этой категории можно спросить о содержании и значении татуированных символов, они с некоторой гор­достью могут прокомментировать каждое из значений, вклю­ченных в татуированный рисунок. В этом случае татуировки могут явиться поводом для беседы, а проявленная следователем осведомленность о символике и технике татуирования может стать основанием для формирования контактных от­ношений. Если разговор о татуировках будет неприятен до­прашиваемому, то следователь должен прекратить его и перейти на другую тему, отметив, что татуировки в данном случае к расследуемому делу никакого отношения не имеют.

Анализу должна подвергнуться и речь допрашиваемого (о чем подробно было сказано ранее). В речи допрашивае­мый выражает свои чувства и отношения к излагаемым фак­там проявляет свои волевые качества. В то же время по ма­нере говорить можно попытаться определить характер че­ловека. В общении со следователем допрашиваемый может использовать жаргонные слова, которые тоже могут харак­теризовать данного человека, его принадлежность к преступному миру. В этом случае понимание жаргона способно ока­зать положительное воздействие на формирование контактных отношений. Следователь не должен опускаться до упот­ребления жаргонных слов, но сам факт понимания им жаргона свидетельствует о его опыте общения с людьми данной категории.

Анализ татуировок и жаргона может оказать помощь а «диагностике преступной профессии» допрашиваемого, предвидеть его реакции на различные формы деятельности следо­вателя. Например, опытные воры, да и другие преступники, предпочитают не выдавать своих соучастников, берут на себя их вину, рассчитывая на их помощь и поддержку во время отбывания наказания в колонии.

Анализируя в процессе встречи личностные качества че­ловека, пришедшего на допрос, и сопоставляя эти выводы с ранее установленными фактами, следователь может выде­лить своеобразную «клавиатуру качеств, с помощью которой можно организовать нужный в данный момент ансамбль зву­чания свойств»³.

При встрече целесообразно учитывать и такой фактор, как взаимное расположение партнеров по допросу, психологами установлено, что каждый человек имеет вокруг себя «персо­нальное пространство», в которое не должны вторгаться дру­гие люди. Это пространство избирается в зависимости от си­туации, в которой происходит общение с другим человеком. Например: 1) интимное пространство (радиус до 35 см) используется при общении самых близких людей (жена — муж, мать — ребенок); 2) персональное пространство (от 45 до 120 см) используется при обыденном общении со знакомыми людьми. Социальное расстояние в пределах от 120 см до 400 см оказывается предпочтительным в общении с чужими людьми или официальном общении⁴. 

Какое следует избрать расстояние для общения с допрашиваемым в целях формирования психологического контакта и получении максимального объема доказательственной информации. Если сесть рядом с допрашиваемым, то он инстинктивно будет отодвигаться. Этим будет нарушено «персональное пространство» допрашиваемого, которое является своеобразной частью его самого. Если сразу сесть на свое место за рабочим столом, т.е. за 2—3 м от допрашиваемого, то этим сразу подчеркивается официальность отношений, что не способствует формированию психологического кон¬такта. Если предложить допрашиваемому занять любое удобное для него место, то он наверняка займет место подальше от следователя, чтобы как-то отгородиться от него.

Целесообразно после приветствия сесть не в свое «следственное» кресло, а занять место за приставным столиком, пригласив допрашиваемого сесть напротив. Представляется, что расстояние между собеседниками должно быть 120— 140 см, что позволит следователю использовать стереотип общения, характерный для общения со знакомыми людьми. При этом следователь не подчеркивает своего служебного положения, напротив, как бы ставит себя на один уровень с человеком, пришедшим на допрос. На таком расстоянии можно провести весь допрос, а протокол можно составить, сидя на своем обычном месте.

Если же допрашиваемый демонстративно не желает общаться в контактных условиях, имеет смысл пересесть на свое обычное место, подчеркнув тем самым предельно официальный характер отношений с допрашиваемым.

Правильное определение расстояния между следователем и допрашиваемым способствует установлению доверительных отношений уже на первых этапах общения.

Большое значение для формирования контакта имеет правильный выбор темы разговора, предшествующего собственно допросу. Допрашиваемый не должен почувствовать, что его «выводят» на заранее запланированную тему разговора. Этого можно достигнуть путем включения в поле зрения допрашиваемого каких-либо предметов, связанных с его интересами и вызывающих положительный эмоциональный от­клик. Наличие в кабинете следователя книг, журналов, иных предметов (удочек, запчастей к мотоциклу), связанных с ин­тересами допрашиваемого, может стать своеобразным мос­том между следователем и допрашиваемым. Допрашиваемый при этом сравнивает свои интересы с интересами следователя. Допрашиваемый ищет в следователе совпадения интересов, ищет расположения следователя и находит их, не осознавая, что это инсценировка следователем по тактическим мотивам.

Очень важно сделать предметом обсуждения тему, кото­рая близка допрашиваемому. При этом следователь должен не только исходить из обстоятельств текущей следственной ситуации, но избирать тему разговора с учетом стойких интересов допрашиваемого, уровня его интеллектуального раз­вития.

Формируя психологический контакт, следователь может использовать не одну тему для беседы, а две-три, чтобы увеличить число контактных «точек соприкосновения». Например, если во время беседы при встрече допрашиваемого выясня­ется, что следователь, как и допрашиваемый, садовод, рыбак и автолюбитель, то следователь может позволить себе от­влечься от профессиональных обязанностей и поговорить с че­ловеком, имеющим те же интересы. Одновременно следо­ватель должен сформировать в посетителе положительно ок­рашенный настрой, при котором лучше воспринимается пози­тивная характеристика следователя.

После всего вышеизложенного следователь может пере­ходить к формированию ситуативной установки допрашивае­мого на контактное взаимодействие.

Формирование ситуативной установки происходит в ходе заполнения следователем формальной части протокола с анкетными данными допрашиваемого.

Формирование контакта с детьми имеет некоторые осо­бенности. Дети отличаются психологической незащищен­ностью, поэтому они особенно нуждаются в гуманном и так­тичном обращении. «Общение с застенчивыми, трудно всту­пающими в контакт детьми не следует начинать с прямого обращения к ним. Ребенку необходимо время, чтобы освоить­ся с новой для него обстановкой, присутствием незнакомых людей. Поэтому разговор лучше начинать не с ребенком, а о ребенке с сопровождающим его лицом или педагогом, постепенно вовлекая в разговор и ребенка, как бы уточняя то, что говорится о нем. Когда контакт с ребенком не склады­вается, можно прибегнуть к приему, основанному на многочисленных наблюдениях психологов и педагогов о том, что дети часто заинтересовываются людьми, не обращающими на них внимания, и, привыкнув к их присутствию, сами начи­нают пытаться вступить с ними в общение. В подобных слу­чаях следователь может заняться или сделать вид, что зани­мается своими делами, не имеющими к ребенку никакого от­ношения, в то время как с ребенком разговаривает педагог или сопровождающее его лицо»⁵.

 

________________________________________

¹ Рациональное и эмоционально? в морали. М., 1983. С, 67.

² Бодалев А. А. Восприятие и понимание человека человеком. М., 1982. С. 178.

⁴ Китаев-Смык Л. А. Психология стресса. М., 1983. С. 298.

⁵ Коченов М. М., Осипова Р. Н. Психология допроса малолетних сви­детелей: Метод, пособие. М., 1984. С. 23—24.