4.7.3. Метод мозговой атаки (мозгового штурма)
Метод был предложен американским психологом А. Осборном в работе «Прикладное воображение» (1957 г.). По Осборну, наши творческие способности позволяют:
а) исследовать новое;
б) анализировать и оценивать;
в) запоминать и воспроизводить запечатленное в памяти;
г) порождать новые идеи и мысленно предвидеть.
Эти свойства и составляют творческие способности. Люди обладают большими творческими способностями, чем те, которые они реально проявляют.
Творческие способности будут более продуктивно проявлять себя при выполнении следующих условий:
1. Творческий человек во время выработки новых идей должен следовать правилам: не допускать критических суждений и не следовать привычным стандартным взглядам. Это приводит к торможению творческого поиска и мешает развитию идеи, поиску новых путей решения следственной задачи.
2. При анализе выдвинутых идей быть хладнокровным, рациональным. То есть, сохраняя равновесие, принимать или не принимать критические замечания, извлекая из них конструктивный материал. В этом случае критика может дать основания для построения новых версий или же стать корректирующим началом для формирования оригинальной программы допроса или другого следственного действия.
Применение метода мозговой атаки (мозгового штурма) при расследовании преступлений состоит в следующем:
1. Умножается интеллектуальный потенциал следственной группы.
2. Синтезируются точки зрения «следователя – генератора идей» и «следователя – критика», что повышает качество принимаемых решений.
3. Принимаемые решения носят более ответственный, хотя и более рискованный характер (но риск в данном случае обоснован и тактически оправдан).
4. Групповые решения более продуктивны в исполнении следователями, которые сами же их приняли.
Метод эффективен при подготовке следственного действия и его групповом анализе, сопровождающем все следственные действия. Особенно эффективен он при выполнении следственной группой осмотра места происшествия, когда есть возможность по ходу осмотра обмениваться мнениями. Определенный смысл имеет этот метод при включении его в тактику перекрестного допроса с элементами демонстративного обмена мнениями. Мозговая атака (МА) имеет подвиды:
– прямая;
– обратная.
В следственной практике этот метод может применяться на начальном этапе раскрытия уголовного дела, когда еще неизвестны механизмы совершения преступления, преступник, причины совершенного преступления и другие обстоятельства. В этих условиях раскрытием, как правило, занимается группа, в которую входят следователь, оперативные работники, специалисты-криминалисты, эксперты различных специальностей, начальник следственного подразделения, прокурор района, на территории которого совершено преступление.
Анализ существующей практики свидетельствует, что эти люди далеко не всегда правильно используются на этапе раскрытия преступления, что нередко отрицательно сказывается на процессе и результатах расследования дела. Присутствие различных начальников дезорганизует следователя, а последующий разбор дела идет не по пути генерации идей на раскрытие, а направлено на личность следователя и дефекты его деятельности...
В известном смысле решением поставленных проблем является рациональное использование метода прямой МА (получившей применение в инженерной деятельности)[1].
1. Формирование группы: ядро группы должно состоять из постоянных и временных членов. В практике прокуратур создаются постоянные группы по расследованию убийств, изнасилований, хищений, поэтому постоянные члены групп для мозговой атаки – налицо. Временные члены группы – это специалисты, руководители прокуратуры и следственных подразделений МВД. Руководить группой МА должен следователь, легко и плодотворно генерирующий идеи. В процессе генерации идей ему должны помогать постоянные члены группы, в том числе прикрепленные к группе оперативные работники.
Временные члены группы должны гармонично дополнять постоянных, они вносят субъективное видение проблемы. Представляется целесообразным дополнять группы стажерами (студентами-практикантами), так как они имеют «свежий» взгляд на проблемы раскрытия и мыслят нестандартно, иногда оригинально (как недоинформированные партнеры).
2. Формулирование задач. Задачи должны формулироваться применительно к категории раскрываемого преступления, но с непременным набором подзадач:
2.1. Что произошло (преступление, несчастный случай, событие иного характера)?
2.2. Где совершено преступление (здесь или в ином месте)?
2.3. Когда произошло исследуемое событие?
2.4. Какими орудиями или инструментами воспользовался преступник?
2.5. Каким способом совершено преступление?
2.6. Как вели себя участники расследуемого события на месте происшествия?
2.7. Что исчезло с места происшествия и что появилось на месте происшествия?
2.8. Как участники расследуемого события пришли и ушли с места происшествия?
2.9. Каковы мотивы и цель действий преступника?
2.10. Каковы причины и условия расследуемого происшествия?
2.11. Каково число лиц, участвующих в совершении преступления?
2.12. Кто совершил данное преступление?
2.13. Кто мог быть свидетелем расследуемого преступления?
2.14. Кто заинтересован в наступлении преступного результата по данному делу?
2.15. Что может способствовать раскрытию преступления?
2.16. Что может препятствовать раскрытию преступления?
Число и характер подзадач должны меняться с учетом особенностей расследуемого уголовного дела. Представляется целесообразным по каждой категории дел подготовить пакет типовых вопросов, который должен разрешить следователь на этапе раскрытия (тем более, если он примеряет метод мозговой атаки).
3. Разработка правил для участников мозговой атаки. Процедура МА может проводиться непосредственно на месте происшествия после процессуального оформления результатов осмотра. Понятые и иные лица, не включенные в группу МА, должны быть удалены с места происшествия или из помещения, где проводится сеанс МА. Следует отметить, что проведение МА непосредственно на месте происшествия умножает эффект, так как само место вызывает поток непроизвольных ассоциаций, а выдвинутые идеи (версии) сразу на месте могут предварительно проверяться («примеряться») применительно к имеющимся факторам внешней среды.
Поведение участников МА должно оптимизироваться следующими правилами (по А.И. Половинкину):
3.1. Стремитесь высказывать максимальное число идей, отдавайте предпочтение количеству, а не качеству. Свои идеи высказывайте короткими предложениями.
3.2. Во время МА не критикуйте предложенные идеи, так как в самой неразумной идее может содержаться рациональное зерно для решения проблемы. Запрещаются неодобрительные замечания, иронические реплики, консервативные мысли, ядовитые шутки. Запрет критики создает благоприятный творческий микроклимат.
3.3. Внешне и внутренне одобряйте все идеи, даже заведомо непрактичные.
3.4. Стремитесь проявить остроумие и чувство юмора, которые активизируют творческое мышление и снижают психотравмирующий характер влияния факторов обстановки места происшествия, создают определенную психологическую защиту следователя и других участников МА.
3.5. Стремитесь развивать, комбинировать и улучшать высказанные идеи, получать от них новые ассоциативные идеи.
3.6. Обеспечивайте между участниками свободные демократические дружественные и доверительные отношения.
Представляется, что участие в МА людей различных профессиональных уровней, взглядов, должностных положений ускоряет процесс рождения истины по делу.
Время следователей-одиночек проходит, и ситуация роста организованной преступности вызывает необходимость искать новые организационные формы раскрытия преступлений. Метод мозговой атаки успешно вписывается в решение проблем борьбы с организованной преступностью.
Обязанности ведущего МА.
1. Ведущий должен сформулировать основные вопросы, подлежащие разрешению во время МА.
2. Поддерживает режим интенсивной интеллектуальной работы членов группы: подбадривает их, обращает внимание на ключевые моменты анализируемой проблемы, делает по ходу общения поощрительные реплики, комплименты членам группы, побуждает их к продолжению работы.
3. Ведущий постоянно «поворачивает» разрешаемую проблему разными сторонами, высвечивает основания, на которых могут строиться версии, и задает наводящие вопросы членам группы, а иногда сам же на них и отвечает.
4. Обеспечивает соблюдение правил МА членами творческой группы.
Процесс и результаты МА целесообразно записывать на магнитофонную ленту, чтобы после проведенного действия совместно с участниками осуществить экспресс-анализ полученного материала. Это позволяет отбросить наименее ценное, вычленить все, что представляет интерес и является перспективным.
Окончательный анализ материала должен проделать ведущий дело следователь, который каждое высказывание имеет возможность «примерить» к исходным данным, найти в нем рациональное зерно, определить его место в структуре информации о совершенном преступлении.
Рассмотрим метод обратной МА. Метод обратной МА направлен на выявление недостатков в расследованном уголовном деле или проведенном следственном действии.
Главные задачи метода:
1. Обнаружение максимального числа недостатков (следственных ошибок процессуального и организационно-тактического характера, уголовно-правовых ошибок).
2. Устранение обнаруженных недостатков, определение путей и средств, то есть следственных и оперативных мероприятий, комплекса судебных экспертиз.
3. Профилактика возможных ошибок и нарушений со стороны следователя, который будет продолжать следствие по анализируемому делу.
Если прямая МА преимущественно проводится в начале расследования уголовного дела, то обратная – в конце расследования, на его завершающем этапе.
Обратная МА имеет значительный интерес для практиков, так как позволяет на базе следственного управления облпрокуратур создать стабильные группы для анализа уголовных дел методом обратной МА. Это повысит качество надзорной деятельности прокуроров, в адрес которой раздается множество обоснованных упреков. Аналогичные группы для проведения обратных МА могли бы создаваться в следственных подразделениях РОВД и УВД областей, что позволило бы быстро и достаточно глубоко исследовать пути устранения следственных ошибок.
Формулировка задач обратной МА.
1. Определить качество материала, представленного в анализируемом уголовном деле.
2. Оценить установленные следственные ошибки, определить их цену для следствия, реальные и возможные потери.
3. Выявить, в каких следственных действиях – с учетом категории дела и квалификации следователя – могли быть совершены латентные следственные ошибки.
4. Сформулировать комплекс рекомендаций (указаний) следователю для получения необходимых доказательств, устранения следственных ошибок, восполнения упущений тактического или организационного хapaктepa, проведения дополнительных экспертиз и оперативно-розыскных мероприятий.
Главной задачей обратной МА является оценка качества представленного на анализ уголовного дела и формулирование рекомендаций по его доработке.
Формирование творческой группы для обратной МА имеет некоторые особенности. В творческую группу должны входить:
1. Следователь, расследовавший уголовное дело.
2. Начальник следственного подразделения.
3. Два постоянных члена творческой группы (это могут быть опытные следователи).
4. Зональный или районный прокурор.
Организация обратной МА по своей структуре совпадает с прямой. Но обратная атака имеет свои особенные задачи. Поэтому правила проведения прямой МА целесообразно несколько дополнить и видоизменить.
При формировании режима отношений ведущий должен сформулировать главную цель проводимой МА: создать благоприятные условия для обнаружения следственных ошибок по делу и их оптимальному устранению. Все участники в равной степени, независимо от должности и отношения к ситуации и следователю, объединяются для решения общей задачи. Поэтому взаимоотношения должны строиться на доброжелательности, бесконфликтности, доверительности. Только в таких условиях критика пойдет на пользу «виновнику» – следователю, только в таких условиях он захочет принять советы, рекомендации и критику в свой адрес и выйдет из этого мероприятия «неповрежденным», с желанием работать творчески, прогнозируя возможные ошибки, которые в текущей ситуации стали поводом для МА его коллег и начальников. В связи с этим ведущий имеет возможность заранее психологически подготовить следователя к проводимой обратной МА.
Самое главное в организации обратной МА – избежать соблазна сделать из этого творческого процесса, повышающего интеллектуальные потенциалы каждого участника, «карательную» операцию против «провинившегося следователя», ставшего «заложником» своих ошибок. Структура обратной МА может выглядеть следующим образом:
1. Вводная часть МА.
1.1. формулирование ведущим, изучавшим дефектное уголовное дело, задач обратной МА.
1.2. Анализ следственных ошибок, допущенных в расследованном деле.
1.3. Демонстрация наступивших и возможных последствий выявленных типичных ошибок по анализируемому делу.
1.4. Напоминание правил МА.
2. Основная часть МА.
2.1. Объяснение причин и условий совершенных ошибок и упущений следователем, расследовавшим уголовное дело. Этап позволяет оценить отношение следователя к собственной профессиональной деятельности, степень владения материалом уголовного дела, видение положительных и отрицательных перспектив расследования дела.
2.2. Постановка ведущим серии контрольных вопросов, вызывающих развитие диалога между следователем и ведущим.
2.3. Включение в диалог участников творческой группы. Участники группы в доброжелательной форме в системе перекрестных вопросов выясняют у следователя, как – с использованием каких методов, приемов, методик – он проводил то или иное действие, что хотел бы получить и что получил в реальности, в чем он видит тактические потери и упущения, как представляет себе пути восполнения утраченной доказательственной информации.
2.4. Систематизация всех выявленных ошибок и упущений. Выявление взаимозависимости нарушений, т.е. своеобразная оценка и диагностика следственной ситуации, отягощенной системой ошибок.
2.5. По предложению ведущего участниками группы генерируются идеи о путях и средствах выхода из сложной ситуации, исправлении совершенных и предотвращении возможных следственных ошибок.
2.6. Ведущий по ходу дела систематизирует предложения, обогащает их дополнениями, выделяет ключевые моменты, укрепляет их тактическими средствами.
3. Оценка идей обратной МА.
Сформулированные рекомендации подвергаются многоплановой критике, в том числе и со стороны следователя, который будет их исполнять. Это позволяет выявить слабые места рекомендаций, откорректировать их, найти оптимальные формы их реализации применительно к следователю-исполнителю.
Метод МА может включать в себя все виды приемов эвристического характера, сочетаться с алгоритмизированными методиками.
МА может неоднократно проводиться по одной проблеме, но с разным составом участников, и каждый раз она будет приносить новую информацию, новые предложения, которые могут оптимизировать процесс расследования реального дела и стать основой рождения новых приемов, методов и тактических операций.