Н. Я. Новик, А. А. Ракицкий, В. Л. Соломахо
СТАНДАРТИЗАЦИЯ ОБРАЗОВАНИЯ КАК СОСТАВЛЯЮЩАЯ
ИННОВАЦИОННОЙ МОДЕЛИ ОБУЧЕНИЯ СПЕЦИАЛИСТОВ
ИННОВАЦИОННОЙ МОДЕЛИ ОБУЧЕНИЯ СПЕЦИАЛИСТОВ
Важным условием реформирования образования является повышение его качества. В статье рассмотрено влияние стандартизации на уровень организации и проведения образовательного процесса при подготовке и переподготовке руководящих работников и специалистов в учреждениях высшего и дополнительного образования взрослых. Отражен опыт функционирования системы менеджмента качества в университетах Республики Беларусь и стран СНГ.
An important condition of the education reform is to improve its quality. The article discusses the impact of a standardization on the level of an educational process organization in the training and retraining of managers and professionals in the institutions of higher and additional education of adults. The experience of a quality management system in Belarus and some CIS countries universities have reflected.
Актуальность проблемы.
Стандартизация в настоящее время достаточно широко распространена как в сфере производства, так и образования, причем в образовании она характеризуется рядом особенностей. В Беларуси существует определенная система нормирования и регламентации деятельности в учреждениях высшего и дополнительного образования взрослых, которую можно рассматривать как средство, гарантирующее соблюдение государственных требований к качеству подготовки руководящих работников и специалистов.
Следует отметить, что в развитых странах мира не только учреждения высшего образования, но и их структурные подразделения, вплоть до кафедр, располагают достаточно большой степенью независимости в организации учебного процесса и самостоятельно формируют и утверждают содержание обучения, например, учебные планы. Столь высокая степень демократизации обусловливается влиянием ряда факторов, в том числе, традициями и вековой историей создания учреждений образования зарубежных стран. Современная же система образования в Республике Беларусь сложилась в основном в 20-30-е годы минувшего столетия, ряд вузов созданы в 50-60-е годы, некоторые коммерческие учреждения образования начали свою образовательную деятельность в XXI веке. Так, временные параметры создания УО «Белорусский государственный университет культуры» охватывают период менее, чем 40 лет. Университет образован в 2004 году на базе Минского института культуры, созданного в 1975 году, тогда как некоторые мировые ведущие вузы насчитывают столетия, в частности, Королевский технический институт в Швеции, Туринский политехнический университет, Технический университет Каталонии, Ягеллонский университет, Киевский политехнический университет и др.
Поскольку Беларусь достаточно активно интегрируется в мировое пространство, современные технологии предоставляют возможности различных коммуникаций и взаимодействий. Специалисты республики становятся востребованными на иностранных рынках труда, представители зарубежных стран обучаются в системе высшего и дополнительного образования взрослых в Беларуси. В связи с этим все более актуальными становятся вопросы обеспечения качества образования и его оценки, стандартизации, признания дипломов и др. Решению задач и возникающих проблем способствуют системы менеджмента качества (СМК), создаваемые в соответствии с требованиями международных стандартов ISO серии 9000. Внедрение систем менеджмента качества обусловлено мировыми интеграционными процессами, ведущими к реформированию национального образования. Это активизация создания новых специальностей и направлений обучения, подходов, технологий и инновационных методик.
СМК в образовании позволяет предпринимать конкретные меры по формированию единых подходов к совокупности аспектов образовательной и научной деятельности, добиваться более высокой степени совместимости содержания обучения, унификации знаний в национальном и международном масштабах.
Степень разработанности проблематики.
Внедрение СМК в Беларуси обусловлено запросами рынка труда, подталкивающими национальные учреждения образования к борьбе за качество подготовки выпускников. Их образовательная деятельность оценивается аккредитацией, лицензированием, внутренними и внешними аудитами в рамках функционирования системы СМК. В настоящее время все учреждения образования республики работают в режиме конкуренции. Государственные и коммерческие учреждения дополнительного образования взрослых напрямую зависят от реакции рынка на их продукцию.
Следует отметить, что определенная часть учреждений образования республики, выступая монополистами в своей области, не имеет внутренней конкуренции. Например, Белорусский университет культуры является единственным учреждением высшего образования, организующим подготовку библиотекарей-библиографов в стране. Однако качество работы таких учреждений образования также оценивается при осуществлении контрольных функций Министерства образования Республики Беларусь, Государственного комитета по стандартизации, различных профессиональных организаций, обществ и ассоциаций, объединяющих представителей заказчиков. Таким образом, качество высшего и дополнительного образования взрослых в Беларуси в значительной степени определяется регламентацией и стандартизацией образовательной деятельности.
Внедрение систем менеджмента качества позволяет достичь соответствия подготовки специалистов на более высоком уровне, улучшить степень взаимодействия между отдельными подразделениями учреждения образования, усовершенствовать систему его управления в целом, расширить рынки экспорта образовательных услуг, поднять рейтинг в регионе, отрасли, у потенциальных партнеров за рубежом и т.д.
Цель статьи.
В целях внедрения международного инновационного опыта в практику национальной образовательной деятельности изучено состояние образования на постсоветском пространстве, в станах, наиболее близких Беларуси по направлениям и путям развития экономики. Анализ показывает, что в учреждениях высшего и дополнительного образования взрослых этих стран системы менеджмента качества внедрены или находятся на стадии внедрения, оценка качества в рамках лицензирования, аккредитации и аттестации осуществляется автономно.
Анализ систем менеджмента качества.
В Российской Федерации и Казахстане системы стандартизации образования близки нашей стране. В Украине аттестация учреждений образования независимо от их подчинения и форм собственности является составной частью системы государственного контроля за качеством подготовки специалистов и направлена на определение способности учреждения образования осуществлять образовательную деятельность на уровне государственных требований. В числе основных задач аттестации выступают анализ и оценка реального состояния организации и осуществления учебно-воспитательного процесса, соответствия знаний, умений и навыков студентов и слушателей требованиям учебных планов и программ, определения соответствия условий образования, имеющейся материально-технической и учебно-методической базы требованиям обеспечения содержания учебных планов и программ, оценки качественного состава научно-педагогических и руководящих работников. Аттестация учреждений образования осуществляется планово один раз в десять лет Государственной инспекцией при Министерстве образования и науки Украины.
Лицензирование и аккредитация – процедуры официального признания права вуза, учреждения последипломного образования начинать и проводить образовательную деятельность согласно требованиям образовательных стандартов, а также государственным требованиям относительно кадрового, научно-методического и материально-технического обеспечения. Обучение на территории страны осуществляют высшие учебные заведения на основании лицензий на образовательную деятельность и сертификатов об аккредитации, которые выдаются в порядке, установленном Кабинетом Министров Украины.
Аккредитация проводится по инициативе высшего учебного заведения на основании материалов собственного анализа образовательной деятельности в рамках подготовки или переподготовки руководящих работников и специалистов по определенной специальности и экспертной проверки соответствия образовательной деятельности государственным требованиям, уровню готовности выпускников к работе по специальности с соответствующей квалификацией. Аккредитация направления, специальности и высшего учебного заведения осуществляется путем проведения аккредитационной экспертизы, по результатам которой высшему учебному заведению Министерством образования и науки Украины выдается соответствующий сертификат.
Системы аккредитации и аттестации функционируют во всех действующих высших учебных заведениях страны. В 2009 г. Кабинет Министров Украины своим постановлением утвердил «Положение об аккредитации высших учебных заведений, направлений подготовки и специальностей в учебных заведениях». В нем с целью стимулирования со стороны государства внедрения во всех сферах деятельности СМК определено, что срок действия сертификата об аккредитации для вузов, имеющих статус национального, составляет до 7 лет, остальных – до 5 лет. При аккредитации направления подготовки, специальности и вуза для учебных заведений, которые имеют действующий сертификат соответствия требованиям ISO 9001 на систему управления качеством, срок действия сертификата об аккредитации может быть увеличен на два года. При этом Министерством образования и науки Украины признаются сертификаты соответствия, выданные органами сертификации систем управления качеством, аккредитованными Национальным агентством Украины по аккредитации или назначенными Госпотребстандартом Украины.
История внедрения в образование стандартов серии ISO 9000 в Украине насчитывает более 15 лет. С 90-х годов прошлого века наличие системы менеджмента качества в вузах стало считаться фактором их успешного существования на рынке образовательных услуг. В Украине, равно, как и в других странах СНГ, наличие функционирующей системы управления качеством становится элементом конкурентного преимущества вуза.
В соответствии с международными стандартами серии ISO 9000, базовой основой работы высших учебных заведений стали восемь главных принципов или условий менеджмента качества:
1. Ориентация на потребителя.
2. Лидерство руководителей.
3. Привлечение работников.
4. Процессный подход.
5. Системный подход.
6. Постоянное совершенствование.
7. Подход к принятию решений на основе фактов.
8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками.
По первому принципу существует зависимость системы высшего и дополнительного образования взрослых от потребителей. Потребители имеют текущие и перспективные потребности в кадрах и выдвигают общий перечень требований к специалистам. В соответствии с запросами перед образованием встает задача удовлетворения требований потребителей, изучения и понимания перспектив, а также стремление работать таким образом, чтобы постоянно превышать ожидания потребителей относительно качества подготовки специалистов.
По второму условию предусматривается в вузах наличие жестких требований к деловым и моральным качествам руководящего состава высших учебных заведений Украины. Последние должны руководствоваться принципами, устанавливающими единство целей вуза и их качество. Важным представляется необходимость для руководящего состава вуза отработать направления действия для всех структур, объединенных единой миссией. Создается надлежащая рабочая среда, совокупность условий, за которыми стоит качество самой работы.
Третье условие менеджмента предусматривает подход, при котором каждый работник учебного заведения, которое готовит высококвалифицированных специалистов, стал бы одинаково ценным для образовательной сферы. Квалификация специалистов, умение, талант, опыт представляют достояние высшего учебного заведения, а полное привлечение дает возможность использовать перечисленные качества на благо учреждения образования.
Четвертое условие ставит перед руководителями системы образования задачу формирования подхода с позиции процесса. Это относится к различным заинтересованным сторонам: высшим учебным заведениям, органам государственного или местного управления, потребителям конечного продукта – предприятиям и организациям.
Пятый принцип определяет системный подход к менеджменту. Руководители учреждений образования, в соответствии с ним, обязаны четко понимать и представлять взаимосвязь процессов, оказывающих содействие повышению эффективности и результативности работы вузов и структур дополнительного образования взрослых в выполнении поставленных задач. В сферу качества включаются все стороны деятельности учебного заведения, в том числе связанные с развитием материально-технической базы, информационного обеспечения, решением проблем финансирования, иных сфер функционирования. Данные подходы дают возможность упрощать планирование, эффективнее распределять ресурсы, доходить до всех структур университетов: институтов, кафедр, лабораторий и отделов, определять дополнительные задачи на перспективу, систематически оценивать результаты деятельности профессорско-преподавательского состава и учебно-вспомогательного персонала, кафедр, научных лабораторий, факультетов и учреждений образования в целом.
По шестому принципу предполагается постоянное совершенствование. В этой работе первоочередными задачами образовательной структуры, ее высшего руководства, направляющего и контролирующего деятельность вуза, становится постоянное улучшение общих показателей учебно-воспитательной, научной и хозяйственной работы. Требования к взаимосвязанным или взаимодействующим видам деятельности сопровождаются постановкой задач по выявлению возможностей совершенствования. Это постоянный процесс, включающий анализ состояния дел со стороны ректоров и директоров учреждений высшего и дополнительного образования взрослых, корректирование, а также применение мер упреждения со стороны руководства.
К седьмому принципу системы менеджмента относят подход к принятию решений на основании фактов. Результативные решения основываются на анализе данных и соответствующей достоверной информации. Под этим следует понимать реальные данные в виде документов. Используя их, можно проводить: мониторинг – способность проследить предысторию, применение или другое; подтверждение проверок – предоставление объективной информации, доказательств, желательно из независимых или параллельных источников; корректирующие действия – предупредительные действия, предпринимаемые для устранения потенциального несоответствия (невыполнение требований).
Восьмой принцип – взаимовыгодные отношения с поставщиками. Высшие учебные заведения Украины взаимодействуют со средними школами, лицеями, гимназиями, техникумами и колледжами. Во многих случаях они являются партнерами в процессе подготовки специалистов для различных сфер производства и услуг. Взаимовыгодные отношения между ними расширяют возможности добавления ценности каждой из сторон.
После внедрения ISO 9001 и получения сертификата, украинские учреждения образования могут выходить на рынки труда с выпускниками, подготовленными на соответствующем уровне. Наличие сертификата СМК говорит о том, что данное учреждение образования обладает такими качествами, как компетентность в менеджменте и конкурентоспособность [1].
Следует отметить, что вопросы, затрагивающие качество образования, нашли отражение в Соглашении о сотрудничестве в области образования государств-участников Содружества Независимых Государств. Соглашение действует, исходя из ответственности государств за полное осуществление права на образование, принимая во внимание традиционно сложившиеся между народами Содружества культурно-образовательные и экономические связи, взаимную заинтересованность в их всемерном укреплении и расширении. В документе отмечено, что необходимо развитие образования на государственных языках и языках народов, проживающих на территории государств-участников СНГ, что является важнейшим условием их культурного взаимодействия и сотрудничества. Страны осознают необходимость развития национальных систем образования на основе гуманизма и диалога культур, выражая приверженность возрождению, сохранению и развитию культурной, языковой и духовной самобытности национальных меньшинств и этнических групп, сознавая необходимость создания механизма реализации сотрудничества государств-участников в области образования. В рамках Соглашения решаются вопросы стандартизации в учреждениях образования стран СНГ, борьбы за качество образования [2].
В учреждениях высшего и дополнительного образования взрослых Республики Молдова также, наряду с действующими системами контроля со стороны государства, внедряются системы менеджмента качества. В учебных заведениях высшего и дополнительного образования взрослых страны проводится работа по повышению качества обучения. В 2014 году в стране создано Национальное агентство по обеспечению качества в области профессионального образования и науки. Задача агентства состоит в проведении внешней оценки качества обучения, которое осуществляют высшие учебные заведения, структуры, организующие переподготовку, повышение квалификации и стажировку руководящих работников и специалистов, способности организаций оказывать услуги обучения и способствовать развитию культуры качества высшего и профессионально-технического образования. Агентство будет проводить институциональную аккредитацию и оценивать программы всех высших учебных заведений. Агентство ставит перед собой задачу в течение первых трех лет своего существования войти в Реестр европейских агентств по обеспечению качества высшего образования. Проект предусматривает создание третьего цикла высшего образования – докторантуры, которая до сих пор считалась научно-исследовательским образованием. Руководство новым учреждением осуществляет Совет из 15 человек, избранных на конкурсной основе. Мандат членов Совета будет действительным четыре года [3].
Министерством образования Республики Таджикистан разработаны основные приоритеты в реформировании высшего образования в стране. В их числе, наряду с задачами, решаемыми в рамках стандартизации (аттестация вузов, аккредитация и лицензирование), создание целостной системы образовательной статистики и показателей качества образования, сопоставимой с международной практикой, а также системы мониторинга качества образования. Уделено внимание вопросам финансовой поддержки проектов вузов в сфере инновационной деятельности. В соответствии с приоритетами осуществляется внедрение в работу образовательных структур, включая последипломное образование, маркетинговых исследований, прогнозирования потребностей рынка труда, разработку рекомендаций по структуре и масштабам подготовки специалистов, нормативных правовых актов по приобретению дипломов бакалавра, специалистов и магистерской степени, комплексных программ для изучения студентами и слушателями английского языка, изучения обучаемыми всех учебных программ в вузах с учетом международных образовательных стандартов [4].
Республика Азербайджан уделяет внимание вопросам качества образования. В Законе Азербайджанской Республики об образовании в числе приоритетных направлений предусмотрены:
-подготовка и применение стандартов высшего образования, обеспечивающих подготовку конкурентоспособных специалистов и поддерживающих превращение высших учебных заведений в центры образования-исследований-инноваций;
• создание системы менеджмента качества, обеспечивающей постоянный рост профессионального уровня обучающихся;
• создание системы по выявлению, развитию и поддержке талантливых студентов и слушателей, перестраивание, на основе передового международного опыта, процесса управления государственным сектором образования и регулирования системы высшего и последипломного образования;
• создание в учебных заведениях прозрачной и направленной на результат модели управления, подготовка современных механизмов оценки, охватывающей все уровни высшего и последипломного образования, и др.
Вузы Азербайджана в настоящее время имеют право самостоятельно выбирать собственный подход к многоуровневому образованию специалистов, определять содержание образования и составлять академические программы по дисциплинам [5].
Для Республики Беларусь, имеющей экспортно-ориентированную экономику, вопросы качества образования имеют важнейшее значение. Страна получила достаточно высокие международные оценки развития образования. Так, в 2012 г. Беларусь заняла 54-е место из 144 в рейтинге наиболее процветающих стран мира, составленном британским аналитическим центром LegatumInstitute, причем по уровню образования – 21-е место [6]. В перечень лучших учреждений высшего образования СНГ 2014 г. вошли 153 вуза, представляющих Беларусь, Россию, Украину, Казахстан, Молдавию, Узбекистан, Азербайджан и Киргизию. При этом более 80 % лучших вузов СНГ, по данным рейтинга, находятся в России, Украине и Беларуси. Ключевым фактором для присвоения рейтинга является оценка качества образовательной, а не научной деятельности. Подавляющее большинство успешных и востребованных вузов стран СНГ, в отличие от университетов «англосаксонской» модели, исторически сильны высоким качеством образовательного процесса, а не уровнем научных исследований и коммерциализации технологий. Проведенный рейтинг представлен 5-ю группами: класс «А» – исключительно высокий уровень подготовки выпускников; класс «В» – очень высокий уровень подготовки; класс «С» – высокий уровень; класс «D» – приемлемый уровень; класс «Е» – достаточный уровень подготовки.
В класс «А» включен только Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова. В классе «В» – 18 вузов, в т.ч. три вуза из Украины и один – из Беларуси. В рейтинговый класс «С» вошли 19 вузов: Белорусский национальный технический университет, Белорусский государственный медицинский университет, Донецкий национальный медицинский университет имени Максима Горького, Киевский национальный экономический университет имени Вадима Гетьмана, Сумский государственный университет, Харьковский национальный университет имени В. Н. Карамзина, Национальный университет «Львовская политехника. В классе «Д» – Гродненский государственный университет им. Я.Купалы, Белорусско-Российский университет, Бакинский государственный университет, Киргизско-Российский Славянский университет имени Бориса Ельцина, Белгородский государственный национальный исследовательский университет. Класс «Е» представлен 50 вузами: Белорусская государственная сельскохозяйственная академия, Киргизско-Российский Славянский университет имени Бориса Ельцина, Житомирский государственный университет имени И. Франко, Мелитопольский государственный педагогический университет имениБ. Хмельницкого,Международный казахско-турецкий университет имени Х. А. Ясави, Международный независимый университет Молдовы; Молдавская экономическая академия; Национальный университет Узбекистана имени М. Улугбека; Самаркандский сельскохозяйственный институт; Башкирский государственный университет и др.
70 % вузов, попавших в рейтинг, — классические или технические, являющиеся основой элиты высшей школы в странах СНГ. Выпускники ведущих технических вузов более предпочтительны для рынка труда, чем специалисты по управлению, экономике и гуманитарным направлениям. По уровню востребованности специалистов работодателями наивысшая оценка в 2014 г. присвоена 31 вузу. Из них 17 — технические учреждения образования, 9 — многопрофильные университеты и только 5 учебных заведений фокусируются на подготовке экономистов. В этих учреждениях образования достаточно успешно функционируют системы менеджмента качества. Определяющей тенденцией для высшей школы в СНГ можно назвать этап перехода на систему подготовки специалистов с учетом циклов высшего образования: бакалавриат, магистратура и аспирантура. В рамках Болонского процесса начата образовательная деятельность, учреждений высшего образования Азербайджана, Молдавии, Узбекистана с функционированием СМК [7].
В решении практически всех социально-экономических задач Беларусь ставит вопросы образования на ключевое место. Внедрение системы менеджмента качества позволяет достичь качества подготовки специалистов на более высоком уровне, улучшить степень взаимодействия между отдельными подразделениями учреждения образования, усовершенствовать систему его управления в целом, расширить рынки экспорта образовательных услуг, поднять рейтинг в регионе, отрасли, у потенциальных партнеров за рубежом и т.д. Основные этапы образовательной, научно-методической и научно-исследовательской деятельности учреждений (подразделений) дополнительного образования взрослых в настоящее время отражены в соответствующих процедурных инструкциях, методологических документах, устанавливающих порядок организации и проведения процессов в рамках системы менеджмента качества. Целенаправленная работа, проводимая в республике по совершенствованию систем управления качеством образования на основе международного стандарта ISO 9001, осуществляется в целях поднятия уровня дополнительного образования взрослых и усиления контроля исполнения поставленных задач. Разработанные документы обязательны для применения всеми работниками учреждений (подразделений) образования, занятыми в их реализации.
Алгоритм описания процессов СМК предполагает определение целей и назначений каждого из процессов, входные данные, анализ необходимых ресурсов. Понятие ресурсов включает в себя персонал, задействованный в выполнении процесса, соответствующую документацию, оборудование и материалы. Составляется графическая блок-схема с указанием последовательности и этапов выполняемых действий. На основании анализа устанавливаются способы и средства мониторинга с вычленением количественных показателей и оценки показателей качественных. На специальной схеме отражаются взаимосвязи этапов каждого процесса. Определяются символы и обозначения описания. Завершается этап подготовки описания конкретного процесса формулированием и представлением результатов деятельности, т.е. выходными данными.
Важным аспектом подготовки описания процессов является изучение и подбор необходимых нормативных документов, регламентирующих конкретный вид деятельности. В их числе обязательными можно считать такие документы, как СТБ ISO 9001-2009 Системы менеджмента качества. Требования; Кодекс Республики Беларусь об образовании от 13.01.2011 № 243-3, Положение о непрерывном профессиональном образовании руководящих работников и специалистов, утвержденное Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.07.2011 № 954 и др. в зависимости от назначения и области применения процессов.
Устанавливаются термины, определения, сокращения и аббревиатуры, используемые в каждом отдельном процессе. При его описании важным является планирование, порядок проектирования и разработки направления деятельности, вычленение контрольных точек и показателей качества процесса, анализ и улучшение, а также архивирование документации с указанием места и сроков хранения. Завершается процедурная инструкция или методологический документ матрицей ответственности и полномочий при управлении процессом и листом регистрации изменений.
Следует отметить, что при условии подготовки документов СМК на надлежащем профессиональном уровне произойдет совпадение функций документа и практической деятельности, т.е. работа будет осуществляться системно, последовательно, поэтапно, что, безусловно, приведет к повышению качества обучения слушателей.
Выводы.
Анализ состояния вопроса показывает, что в учреждениях высшего и дополнительного образования взрослых, внедривших систему менеджмента качества, выделяются общие критерии, касающиеся различных аспектов планирования, организации и проведения образовательного процесса при реализации образовательных программ. Требования затрагивают систему научно-методического обеспечения, аттестацию обучающихся, кадровое обеспечение обучения, активизацию образовательных процессов в рамках видов занятий: лекций, семинарских, практических, выездных занятий, деловых игр, круглых столов и др. Критерии базируются, в основном, на 8 принципах менеджмента качества и содержат универсальные требования к системам качества. В Центральной Азии создана система оценки качества бизнес-образования CAMEQ. Некоторые вузы Киргизской Республики получили знак качества CAMEQ. В аккредитации по международным стандартам системы CAMEQ участвовали также учреждения высшего образования Республики Казахстан и Республики Узбекистан.
В сфере функционирования СМК в учреждениях высшего и дополнительного образования взрослых можно выделить основные аспекты деятельности:
– определение ключевых задач в области специальностей, присваиваемых квалификаций, компетенций обучаемых, а также профессиональных знаний профессорско-преподавательского состава;
– рименение методик, стимулирующих студентов и слушателей к активной инновационной деятельности;
– использование в процессе обучения практических ситуаций: кейс-стади и др.;
– вовлечение представителей бизнеса, специалистов производства в образовательный процесс, разработку педагогической модели обучения;
– использование интерактивных технологий обучения и обратной связи с заказчиками, взаимодействие с выпускниками.
Подготовка студентов и слушателей на высоком уровне находится в составе основных ориентиров СМК и является результатом качества основных процессов, составляющих деятельность учреждений образования. В поле зрения системы менеджмента качества как основы дополнительного образования взрослых выступает проектирование соответствующих моделей обучения через разработку типовых учебных планов и программ на основе образовательных стандартов, активизация образовательного процесса, связь с производством, что сопровождается активной научной деятельностью профессорско-преподавательского состава с привлечением к ней студентов и слушателей. Ориентация нацелена на непрерывное профессиональное образование кадров для устойчивого развития производства.
Вместе с тем, имеется ряд проблем, затрудняющих, том числе и в образовании нашей страны, создание и эффективное использование системы менеджмента качества. В их числе:
недостаток конкретной нормативно-правовой базы для последовательной организации работ по созданию систем управления качеством обучения в учреждениях высшего и дополнительного образования взрослых, методических рекомендаций по технологиям внедрения принципов менеджмента качества;
– пассивные связи с предприятиями промышленности по постоянному учету потребностей рынка труда в специалистах;
– недостаток квалифицированных менеджеров на среднем уровне управления учреждениями образования;
– слабая активность профессорско-преподавательского состава в овладении новыми принципами управления;
– ограниченная помощь учреждениям образования по внедрению принципов менеджмента качества со стороны органов управления;
– низкие объемы финансовых средств, обеспечивающих постоянное совершенствование деятельности учреждений образования в рамках СМК.
В целом следует признать достаточно сильное и результативное влияние систем менеджмента качества на уровень обучения специалистов в системе дополнительного образования взрослых.
Список литературы:
1. Качество образования в Украине [Электронный ресурс] / – Режим доступа : http://ru.wikipedia.org/wiki /. – Дата доступа : 25.08.2014.
2. Информационно-образовательный портал СНГ [Электронный ресурс] / – Режим доступа : http://cis.rudn.ru/rubric/show.action?rubric.id=42&page=4. – Дата доступа : 25.08.2014.
3. Стратегия развития образования в Молдавии [Электронный ресурс] / Режим доступа : qlodeni2./ru/publ/. – Дата доступа : 04.09.2014.
4. Образование в Таджикистане [Электронный ресурс] / – Режим доступа : http://soros.tj/tj/. – Дата доступа : 04.09.2014.
5. Система образования в Азербайджане [Электронный ресурс] / Режим доступа : http://www.kazedu.kz/referat/179507/. – Дата доступа : 04.09.2014.
6. Жук, А. И. Направления развития и опыт модернизации профессионального образования Республики Беларусь: международный контекст // Профессиональное образование в условиях глобальных вызовов : материалы междунар. науч.-практ. конф., Минск, 3-4 апреля 2013 г. / Минск : РИПО, 2013. – С. 4–8.
7. Рейтинг вузов стран СНГ [Электронный ресурс] / Режим доступа : http://ru.wikinews.org/wiki/. – Дата доступа : 17.09.2014.