Логический контроль составления анкеты

 

При завершении составления анкеты необходимо провести логический контроль и ее апробацию, который позволит проверить ее соответствие необходимым критериям качества.

В первую очередь каждый вопрос проверяется по следующим критериям:

1. Не забыты ли такие варианты ответов, как: «не знаю», «затрудняюсь ответить», «не помню» и т.п., дающие возможность респонденту уклониться от ответа.

2. Не следует ли добавить к некоторым закрытым вопросам другие варианты ответов.

3. Относится ли вопрос ко всей совокупности опрашиваемых или только к некоторой их части.

4. Достаточно ли объяснена техника заполнения вопроса.

5. Нет ли логического несоответствия формулировки вопроса и шкалой измерения.

6. Необходимо проверить, содержаться ли в формулировке вопроса слова, термины, которые могут быть не поняты респондентом.

7. Не превышает ли содержание вопроса компетентности опрашиваемых.

8. Немногочисленны ли варианты ответов на вопрос, что может помешать оптимальному выбору.

9. Не задевает ли вопрос личного достоинства респондента.

Результатом логической проверки каждого вопроса по вышеназванным критериям будет комплексная оценка его качества, которая характеризуется числом полученных замечаний по различным позициям. В зависимости от числа полученных замечаний все вопросы могут быть разделены на четыре группы:

1) вопросы, не содержащие замечаний по качеству;

2) вопросы, содержащие очевидные методические расчеты, поддающие исправлению;

3) вопросы с ошибками, требующие «выбраковки» вопроса и замены его другим методическим решением;

4) вопросы, подлежащие по некоторым критериям проверке в проблемном исследовании.

Таким образом, логический контроль качества вопросов анкеты служит подготовительной процедурой логического контроля всей композиции анкеты по следующим критериям:

1. Соблюдается ли принцип расположения вопросов от наиболее простых в начале анкеты к наиболее сложным в середине ее и простым («разгрузочных») в конце анкеты?

2. Не ли влияния предшествующих вопросов на последующие?

3. Отделены ли смысловые блоки обращениями к респонденту, информирующими о начале следующего блока?

4. Снабжены ли вопросы-фильтры указателями-переходами для разных групп респондентов?

5. Нет ли скоплений однотипных вопросов?

6. Нет ли нарушений в графическом оформлении?