Классификация вопросов анкеты
Основой проведения анкетного опроса, его инструментарием является анкета.
Анкета в социологическом исследовании – это объединенная единым исследовательским замыслом система вопросов, направленных на выявление качественно-количественных характеристик объекта и предмета исследования.
Исходя из определения анкета – это не простая механическая последовательность вопросов, которые могут размещаться в ней как угодно или удобно исследователю, а система вопросов, расположенных в определенном порядке. Необходимо отметить, что упорядоченным должен быть не только список вопросов, расположенных в логической последовательности, объединенных единой тематикой, но преамбула, инструкция, обращение. Кроме того, анкета включает в себя не только вопросы, непосредственно нацеленные на получение искомых ответов, но и вопросы, позволяющие установить с респондентами контакт.
Для того, чтобы правильно составить анкету, необходимо, прежде всего, знать классификацию вопросов. Классифицируются они следующим образом:
1) по содержанию (вопросы о фактах сознания, о фактах поведения, о личности респондента);
2) по форме (открытые и закрытые, прямые и косвенные);
3) по функции (основные и неосновные).
Дадим ниже им краткую характеристику.
Вопросы о фактах сознания выявляют мнения, пожелания, оценки, интересы и т.п. респондентов. Так как это вопросы о фактах сознания, то, естественно, они носят субъективный характер.
Вопросы о фактах поведения выявляют поступки, действия и результаты деятельности респондентов. В практике физической культуры ответы на вопросы данного типа позволяют получить информацию о степени физкультурно-спортивной активности; структуре соревновательной деятельности и т.п.
Вопросы о личности респондента присутствуют во всех анкетах и дают информацию о возрасте, семейном положении, профессии, образовании и других характеристиках человека.
Закрытым называется вопрос, имеющий полный набор вариантов ответов. При этом закрытые вопросы могут быть альтернативными (возможность выбора одного варианта ответа) и неальтернативными (выбор 2-х и более вариантов).
Открытые вопросы в отличие от закрытых, дают возможность респонденту выразить в полном объеме свое мнение по данному вопросу. В этом случае ему предоставляется право предложить свои варианты ответа.
Открытые вопросы в анкете более предпочтительны тогда, когда необходимо получить информацию о структуре представлений опрашиваемых по изучаемой проблеме, предложений по ее решению и т.п.
Закрытые варианты вопросов эффективнее использовать для выявления фактов т отношений, предлагающих заранее известный и единообразный перечень возможных вариантов ответов. Например, «Устраивают ли Вас занятия по физическому воспитанию?»
1. Вполне устраивают.
2. Скорее да, чем нет.
3. Безразлично.
4. Скорее нет, чем да.
5. Совершенно не устраивают.
Прямые вопросы – вопросы, связанные с критическим отношением респондента к своей личности.
Косвенные вопросы дают возможность получить информацию в безличностной форме, снимают остроту критических оценок в адрес самого респондента.
Основные вопросы – вопросы анкеты, при помощи которых получают первичную социологическую информацию о содержании проблемы исследования.
Неосновные вопросы направлены на выявление адресата основного вопроса (вопросы-фильтры) и искренность ответов (контрольные вопросы). Вопросы-фильтры используют тогда, когда необходимо получить информацию относительно не всей совокупности опрашиваемых, а только части из них.
Применение контрольных вопросов повышает достоверность получаемой информации.