УДК 373.3.016:811.161.1

 

А.А. Бубнович,

студентка 4 курса педагогического факультета

(научный руководитель – Е.П. Пустошило, кандидат филологических наук, доцент)

 

РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ УЧАЩИХСЯ 3-ГО КЛАССА

(СИТУАЦИЯ НЕСОГЛАСИЯ С МНЕНИЕМ СОБЕСЕДНИКА)

 

В статье описываются особенности речевой ситуации несогласия с мнением собеседника. Анализируются результаты исследования, проведенного на базе 3-го класса. Предлагается программа обучения младших школьников речевому поведению в этой ситуации.

 

В общении людей велика роль речевого этикета. Если этикет, как установившийся в обществе свод правил, регулирует наше поведение в соответствии с социальными требованиями, то речевой этикет можно определить как регулирующие правила речевого поведения. Так, Н.И. Формановская в книге «О речевом этикете» дает следующее определение данному понятию: «речевой этикет – это регулирующие правила речевого поведения, система национально специфичных стереотипных, устойчивых формул общения, принятых и предписанных обществом для установления контакта собеседников, поддержания и прерывания контакта в избранной тональности» [1, с. 28].

Речевое поведение регулируется сложившейся в языке и речи системой устойчивых выражений, применяемых в ситуациях установления и поддержания контакта. Это ситуации обращения, приветствия, прощания, извинения, благодарности, поздравления, пожелания, сочувствия и соболезнования, одобрения и комплимента, приглашения, предложения, просьбы и мн. др. Речевой этикет охватывает собой все, что выражает доброжелательное отношение к собеседнику, что может создать благоприятный климат общения.

Предметом нашего исследования стала речевая ситуация несогласия с мнением собеседника. Любое высказывание – это выражение мнения, которое имеет право на существование. Но, чтобы добиться успеха нужно уметь доказывать людям, что твоя точка зрения верна, уметь отстаивать свои идеи. Для этого нам нередко приходится вступать в спор. Мы часто говорим, что истина рождается в споре. Но истина может и погибнуть в споре под обломками «личных» мнений, взаимных оскорблений и обид, и стать почвой для зарождения ссоры [2]. Нельзя считать успешным человека, если, отстаивая свою точку зрения, он не умеет слушать и слышать мнения других. Данная проблема возникает не только во взрослом мире, но и при общении детей.

В марте 2012 г. в ходе педагогической практики нами был проведен формирующий эксперимент в 3 «Б» классе СШ № 32 г. Гродно. На протяжении всей педагогической практики велась работа по формированию у учащихся умений использовать формулы речевого этикета в ситуации несогласия с мнением собеседника. На констатирующем этапе нами было проведено анкетирование в двух классах (экспериментальном 3 «Б» и контрольном 3 «А») с целью выявления у учащихся уровня владения нормами речевого этикета в данной ситуации.

Анкета состояла из 12 вопросов открытого и закрытого типа:

1. Учитель поставил тебе низкую оценку, но ты считаешь, что ты ответил лучше. Будешь ли ты выражать свое несогласие? Какой фразой?
2. Если ты видишь, что в классе к кому-то относятся плохо, неуважительно, а тебе этот человек симпатичен. Как ты об этом скажешь?
3. Твой собеседник говорит, что компьютерная игра, в которую он вчера играл, была очень интересной, но тебе она не нравится. Как ты выразишь свое мнение?
4. Я думаю, что можно позволить себе  выругаться на несправедливое замечание в мой адрес.

А. Согласен      Б. Не согласен

1. Тебе купили новый мобильный телефон, но твой собеседник говорит, что эта модель телефона уже устарела. Что ты скажешь ему по этому поводу?
2. Я думаю, что важно понимать других людей, даже если они не правы.

А. Согласен      Б. Не согласен

1. Когда меня постоянно перебивают, то я…
2. Ради сохранения хороших отношений ты признаешь свое поражение в споре, даже если твой друг, по-твоему, не прав:

А. Да      Б. Нет

1. В автобусе взрослый человек сделал замечание по поводу того, что ты и твой друг громко разговариваете, а вы считаете, что он преувеличивает. Будете ли вы выражать свое мнение? Каким образом?
2. Если твое мнение отличается от мнения человека, с которым ты разговариваешь, будешь ли ты ему навязывать свою точку зрения?

А. Да      Б. Нет

11. Мама говорит, что твой друг учит тебя плохому, а тебе с ним весело и интересно. Что ты скажешь маме?

12. В споре, если не согласен с мнением собеседника, ты стараешься оставить за собой последнее слово:

А. Да      Б. Нет

По содержанию вопросы были направлены на выявление владения нормами речевого этикета в выражении несогласия с мнением как взрослых (знакомых и незнакомых) людей, так и сверстников.

Всего в анкетировании приняло участие 43 респондента, из которых 22 ученика экспериментального класса и 21 ученик контрольного класса. Правильный ответ на вопрос оценивался 2 баллами, ответ с ошибкой – 1 баллом, неправильный ответ – 0 баллов.

Анкетирование показало, что в обоих классах средний уровень владения нормами речевого этикета в ситуации несогласия с мнением собеседника. 7 испытуемых экспериментального класса (32 %) имеют высокий уровень владения нормами речевого этикета в ситуации несогласия с мнением собеседника, 13 (59 %) - средний уровень, 2 (9 %) - низкий уровень.

При обработке результатов анкеты мы пришли к выводу о том, что учащиеся 3-их классов не владеют нормами речевого этикета в ситуации общения со сверстниками, так как, отвечая именно на эти вопросы, учащиеся набрали наименьшее количество баллов. Исходя из этого, нами была разработана программа по обучению младших школьников речевому этикету в данной ситуации, включавшая:

• искусственное создание спорных ситуаций на уроках литературного чтения и последующее наблюдение за учащимися, вступающими в спор;
• индивидуальные беседы с учащимися, которые были замечены в ситуациях спора;
• воспитательное мероприятие «Учимся спорить с достоинством!».

Подробнее остановимся на создании спорных ситуаций на уроках литературного чтения и проведении воспитательного мероприятия.

Создание спорных ситуаций способствовало не только развитию речи учащихся, но и являлось базой для определения уровня владения нормами речевого этикета в ситуации несогласия с мнением собеседника. Кроме того, с помощью комментариев учителя и корректировки поведения учащихся во время спора проходило скрытое обучение речевому этикету. Примером является ситуация, созданная при знакомстве со стихотворением Дж. Родари «Чем пахнут ремесла?». На завершающем этапе урока, во время подведения итогов, учитель предлагает учащимся поразмышлять, чем пахнет такая профессия, как летчик-испытатель. Дети высказывают свои мнения. Учитель же выбирает два самых интересных и в то же время абсолютно разных варианта ответов и предлагает учащимся, высказавшим эти мнения, выйти к доске. Учитель ставит перед учащимися следующую задачу: «А теперь не согласитесь с мнением друг друга, используя следующие конструкции: Я против, Ты неправ, Ты ошибаешься, (Я) Категорически не согласен(-на), Я отрицаю твою версию, Моя точка зрения отличается от твоей. Подтвердите ваше мнение примерами». Учащиеся приступают к доказательству своих точек зрения. Учитель следит за процессом и при необходимости включается в спор с целью корректировки высказываний. Далее подводится итог: мнения людей очень часто не совпадают и для каждого существует своя «правда». Но при доказательстве правоты необходимо уметь правильно отстаивать свою точку зрения, оставаться вежливым и не ущемлять личность собеседника.

Выбранный вид работы (создание спорных ситуаций в рамках урока) имеет, на наш взгляд, ряд преимуществ. Во-первых, учащиеся находятся в позиции активного субъекта обучения. Во-вторых, данный вид работы можно задействовать на любом уроке (не только литературного чтения, но и других), где обучение речевому этикету будет идти параллельно с основным материалом урока. В-третьих, на данный вид работы отводится немного времени и он может использоваться как способ подведения итогов урока.

Воспитательное мероприятие «Учимся спорить с достоинством» явилось главным звеном во всем формирующем эксперименте. Данное мероприятие было направлено на решение следующих задач:

- дать учащимся понятие о формулах речевого этикета в ситуации несогласия с чужим мнением;

- познакомить с правилами поведения в данной речевой ситуации;

- развивать умения выбирать оптимальный вариант речевого выражения для данной ситуации;

- воспитывать уважительное отношение к собеседнику.

В воспитательном мероприятии были задействованы следующие приемы обучения школьников речевому этикету: работа со словарем, работа над проблемной ситуацией, анализ художественного произведения, инсценировка речевых ситуаций, работа с таблицей [3].

На заключительном контрольном этапе эксперимента учащимся была предложена анкета с вопросами открытого и закрытого типа, направленная на выявление тех же знаний о правилах речевого этикета в ситуации несогласия с чужим мнением, что и на констатирующем этапе.

По результатам анкетирования было установлено, что уровень владения речевым этикетом в экспериментальном классе после проделанной работы, значительно вырос. Количество учащихся с высоким уровнем владения речевым этикетом в ситуации несогласия с мнением собеседника увеличилось в 2 раза (было 7 учащихся, стало 14, что составляет 63 %). Средний уровень показали 7 учащихся (32 %) и низкий уровень 1 учащийся (5 %). В контрольном классе уровень остался прежним.

Таким образом, можно утверждать, что разработанная нами программа по обучению младших школьников речевому этикету в данной ситуации, включающая в себя искусственное создание спорных ситуаций на различных уроках, индивидуальные беседы с учащимися, которые были замечены в ситуациях спора, воспитательное мероприятие «Учимся спорить с достоинством!», педагогически эффективна и может быть использована в практике обучения в начальной школе.

 

The particularities of speech situations of disagreement with interlocutor’s opinion are described in this article. There is also the analysis of investigation’s results which was realized on the base of 3 form pupils. The author gives the program of speech behavior teaching in this situation.

 

Список литературы

 

1. Формановская, Н.И. О речевом этикете / Н.И. Формановская // Русская словесность. – 2001. – № 1. – С. 63–68.
2. Андреев В.И. Деловая риторика (Практический курс делового общения и ораторского мастерства) / В.И. Андреев. – М.: Народное образование, 1995. – 208 с.
3. Бубнович, А.А. Учимся спорить с достоинством (воспитательное мероприятие по речевому этикету в 3-м классе) / А.А. Бубнович // Альтернант-2012 [Электронный ресурс]. – 2012. – Режим доступа: http://edu.grsu.by/alternant/?p=323. – Дата доступа: 27.04.2012.